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如何实现“为客户创造价值” 的管理目标 　　摘要：工程项目管理是国际通行的工程建设项目组织实施方式。是深化我国工程建设项目组织实施方式改革，提高工程建设管理水平，保证工程质量和投资效益，规范建筑市场秩序的重要措施。作为工程项目管理承包商，应如何为客户创造价值。本文从实际工作实践出发，就如何实现“为业主创造价值”的管理目标，如何有效提高服务质量，怎样集中全力为业主创造价值的管理进行一次浅显的探讨。 　　关键词：建筑工程 管理目标 管理策略 　　工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称管理承包方）受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。作为项目管理承包商，应根据合同约定，加强与业主之间的沟通，了解他们的需求，业主想到的，我们要做到，业主没有想到的，我们要替业主想到做到，从而实现为业主创造价值的管理目标。 　　一、工程项目概况 　　****有限公司受业主委托，承担**项目实施过程的项目管理。在项目实施阶段，代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制，是业主的现场代表。 　　二、实现“为业主创造价值”的管理策略探析 　　（一）完善项目管理前期策划工作 　　项目管理的前期策划工作关系到了整个项目的运行，这是做好项目管理的前提。在策划时，首先应定好管理的角色，是一个管理服务单位，是业主的执行机构，