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解析杜邦公司的安全管理模式详解.ppt 74页

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评论: 激励犹如一根火柴,能够点燃员工内心创造的渴望,并将释 放出巨大的能量。反观现实,只罚不奖、罚多奖少是不少企 业的做法,而奖励仅仅局限于金钱又使得激励陷入物质论的 误区。事实上,激励是无处不在的,一句温馨的问候,一次 别开生面的安全总结会都是有效的激励形式。归根结底,最 有效的激励是员工的自觉参与,因为,创造并享受参与的快 乐才是激励的最高境界。 杜邦员工行为安全管理系统 关键要素之领导篇 安全承诺 要素主旨:企业最高管理层应该认识到他们的承诺是一个安 全体系能成功运行的根本要素。要形成有效的安全体系,就 必须先有自上而下贯穿所有企业内部各级组织者的承诺。同 时要把安全管理融入至企业的整个管理组织中去才能取得最 佳效果。高级管理层必须坚信,安全是与成本、生产力、质 量以及员工关系同等重要的。 企业实践:杜邦公司在创业初期以制造黑火药为主,由于火药生产的特 殊性和事故所带来的血的教训,使安全在杜邦占有极其重要的位置。为 此公司自1811年就规定在制造黑火药时,任何一道新的工序在没有 经过杜邦家族成员试验以前,其他员工不得进行操作。沿革至今,“在经理亲自进去操作之前,任何雇员不得进入一个新的或重建的工厂”仍然是杜邦的首要安全准则,并且杜邦的管理层也在身先士卒实践着这一原则:在生产炸药的香港杜邦工厂,为证明企业的安全,企业老板一家没有在远离企业的别墅居住,而是住在了生产炸药的厂房的楼顶上,这一行动不但让杜邦的员工更加深刻体会了杜邦管理层对于承诺的重视,也一举打消了人们想进入这家工厂工作的种种顾虑。就这样坚持使领导层的安全承诺贯穿于企业的每个细节,使杜邦公司成为世界上历史最悠久、业务最多元化的跨国科技企业之一,也在美国《财富》杂志列举的全美500强大企业中名列前茅,高居化工行业榜首。 评论: “上有所好,下必甚焉”。上行下效是日常生活中的常理,在企业生产中更是如此,因此只有企业最高管理者绷紧安全这根“弦”,将安全时刻放在心中,并且将安全承诺贯穿于企业的经营之中,形成率先垂范,上下同欲的企业理念,并形成行动,安全才能像空气一样与企业朝夕相伴,企业才能实现长治久安。 安全方针 要素主旨:企业必须建立起切实可行的安全方针以指导用于 提升员工安全意识和改善工作场所的健康、安全和环境状况 的工作。并且要求全体员工,不管是经理、主管或是临时工 ,在他们的工作中加以遵守。所制定的方针必须用员工能理 解的语言向他们解释,用日常工作中的事例向基层单位和员 工宣讲。管理层必须让员工看到他们是如何执行该方针的, 并让员工知道该方针是怎样应用于企业的决策过程中。如果 没有这样的方针,在企业其他业务繁忙的时候,安全就可能 会被搁置一边。 企业实践:虽然杜邦公司以高标准、严要求著称,但在坚持 安全核心理念不变的情况下,杜邦公司的一些企业同时结合 自身情况,因地制宜,制订切实可行的安全条例:上海杜邦 农化有限公司针对农药生产的特殊性,对员工工作服的存放 、清洗和废旧制服的处理都做出了具体的规定。为了使安全 措施和规则容易为员工所接受和记忆,杜邦公司还专门编写 了办公室安全手册,并配以录像,生动形象地展示给员工。 此外,公司还定期进行安全检查,凡经查出的不符合安全规 定之处,都会被拍照并通知员工,以引起注意,从而使安全 管理做到未雨绸缪,防患于未然。 评论: “上山唱山歌,下海唱渔歌”,看看遍及世界各地欣欣向荣的杜邦工厂就不难发现,因地、因时、因事制宜是杜邦更为难得的 另一安全秘籍。所以在安全核心理念不变的前提下,坚持从企 业实际出发,制定切实可行的政策是保证企业安全理念落实的 根本。反观现实,有些企业制定的政策落实不下去的根本原因 就是缺少从企业实际出发,缺少员工的积极参与,而这些脱离 实际制定出来的安全政策往往成了中看不中用的“绣花枕头”。 以此来看,再好的管理办法都要先结合实际,否则即使是引进 先进的经验,运用不当,也会形成“淮南为橘,淮北为枳”的结 果。 规章标准 要素主旨:高标准的表现包括这样的一些内容,如规章制度、 程序和指导怎样做好工作的条例。所有这些都要合理化,形成 文件,得到理解和执行。没有书面的标准,员工就会用自己的 方法开展工作,而这样就不能永远保证安全的有效性。合理的 标准更容易被接受,如果该标准又是实际工作的人参与制定的 ,则更容易贯彻落实。如果员工不知道某个标准,就很难期望 他们会遵守。标准必须强制遵守,甚至作为雇佣的条件之一。 否则这些条款就会变成参考,而不是标准。 企业实践:已经实现工作内安全无伤害5000天的杜邦深 圳工厂,自1989年建厂以来,就建立了环保“零目标”, 即零的水、空气、土壤污染及零的废弃物。在牙刷毛车间, 即使生产噪音已经降到了较低分贝,但杜邦公司仍要求每位 员工必须戴上耳塞和护眼镜。在宽敞

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