经典六西格玛管理教材(企管必备)详解.ppt

六西格玛管理法导论 鱼骨形图/因果图：CAUSE EFFECT DIAGRAM 企业没有利用高科技减少差旅费用 人员 技术 环境 软件 对软件不熟悉 没有意识到技术的存在 软件没有得到安装和调试 公司的系统环境不允许 公司内部网速度太慢 协调作业技术不成熟 六西格玛管理法导论 柏拉图法则：PARETO CHART 根据意大利经济学家柏拉图的理论命名的，他指出社会重等收入分配是不均匀的。即80％的财富由20％的人所掌握。同样的在流程中大部分的缺陷经常是由相对较少的原因造成的。 造成缺陷的原因可能很多，可以改进的也很多但是知道从哪里入手做好并不容易，而可以帮助你分类并隔离出最重要的因素。 六西格玛管理法导论 柏拉图法则：PARETO CHART 六西格玛管理法导论 失败模式和影响分析（FMEA) FMEA鉴别潜在的风险模式，并分配以权重级别 FMEA对于事故的发生原因和探测事故发生可能性的能力给出客观的评价 FMEA对有缺陷的产品或流程进行排序并着重于测的清除隐患 1、FMEA是一种为避免失误发生而做出计划的战略。 2、FMEA的类型 系统FMEA：在系统的概念形成早期对系统及子系统进行分析。 设计FMEA:在某产品/服务投入生产之前进行的分析 流程FMEA:用于分析生产、装配和交易型的流程分析 六西格玛管理法导论 6西格玛实践寻宝图 前期工作 与项目选定 范围与文件 培训 形