时代光华eLearning项目要点.pptVIP

时代光华18大类近870多门，4,000多小时网络课件，包括个人发展、管理、销售服务、MBA、人力资源、财务、IT等，同时提供1000多小时各类英语课程； 每年新增至少100门课程； 讲师资质（500多位专家讲师） * 课程设计和转换、内部课程制作优势 通过在线课程制作工具，客户自行制作。 时代光华在线课程制作工具简单易学、可操作性强，既可实现课程制作、上传的同步，又可在制作中和发布后都能时时修改。 课程设计和转换、内部课程制作优势 时代光华课件制作团队根据企业需求，为企业量身定制、设计开发内部课程。主要有如下形式： 三分屏课件 资料型课件 多媒体互动型课件 软件操作型课件（Flash） 软件操作型课件（录屏） 虚拟场景型课件 * * 三、网络运维 全国10多个城市，百台服务器，3000家以上企业近百万学员学习； 完善的服务器集群部署，99.9％的服务水平承诺； 每年功能升级，满足主流客户需求，不影响客户实施； 全年不间断平台维护服务。 * 四、应用实施服务 实施服务保障 基础服务 时代光华为客户提供的服务方式 e-Learning基础服务 时代光华三级服务体系：第一级、营销总部服务中心；第二级、销售服务机构服务部（客服专员）；第三级、各级销售人员。保证客户需求第一时间得到应答和反馈。 e-Learning平台客服在线：一键点击获得所需服务支持； 学员自助服务：e-L