工作分析概述精要.pptVIP

第一章 工作分析概述 第一节 工作分析的概念 一、基本概念 1.工作（job） 广义：个人在组织里面的全部的角色总和。 狭义：一段时间内为达到某一目的的活动。 1）组织最基本的活动单位 2）相对独立的权责统一体 3）同类岗位（职位）的总和 4）是部门、业务组成和组织划分的信息基础 5）人进入组织的中介 6）与组织相互支持 2.工作分析（Job Analysis ） 一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 3.分析层面 综述 主体：工作分析者 客体：整个组织体系 对象：工作（包括战略目标、组织结构、部门职能、工作内容、工作责任、工作技能等等） 三、工作分析的流程 计划阶段主要解决四个问题： 1.明确工作分析的目的； 2.界定分析的内容与方式，预算分析的时间、费用、人力； 3.明确分析客体，选择样本； 4.建立工作分析小组，制定工作分析的规范。 B.设计阶段 设计阶段是解决如何进行工作分析的问题，包括三方面内容的工作。 1.选择工作分析的信息来源； 2.选择工作分析人员； 3.选择收集有关信息方法和系统。 C.信息收集与分析阶段 (一)信息收集的任务 1.信息收集是指对工作分析信息的收集、分析、整理与综合，是整个工作分析活动的核心阶段。