全业务运营管理要点.pptVIP

全业务运营管理 主讲人: 王立新 北京邮电大学MBA教授 一.背景：认清“全业务”竞争的本质与走势 1.造势才有成功：识势、入势、蓄势、破势、立势 1）“做正确的事”与“正确地做事”（效率与效益） 2）势是趋势，是势能，是形势：顺势而为！ 2.从电信业所处的社会大形势分析： 1）电信业垄断发展的根本在于国有资本独大 2）电信运营商处在多重标准的评价系统中 3）政府扮演着十分矛盾的角色：大股东、人民利益、裁判 国资委\中组部\发改委\工业信产部\科技部...... 4）利益均衡，和谐发展，政治为先迫使我们走钢丝 A.电信改革：抑富济贫，每七、八年要均贫富一次 B.企业高层管理人员不是“企业家”而是“官员”：对调轮岗 C.期权激励难以真正落实 结论：中国特色的“政治经济学”是主流价值观。政府要均衡和谐发展的策略才有了“全业务”竞争的组合！ 一.背景：认清“全业务”竞争的本质与走势 3. 从电信业的内在走势上看： 1） 技术发展导致“三网融合”： 互联网是根本，IP化将使语音收入缩水，广电网会成为举足轻重的合作者，应用开发成为技术市场化的动力。 2） 企业由“通信公司”向“信息服务”转型成为必然： 从“信息搬运工”向“信息服务经销商”转型