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顾客价值理念下高校业余学生思想政治教育方略探索 　　摘要：高校业余学生，一方面面临产业结构调整、中国和平崛起带来的挑战与机遇；另一方面，又面临严峻的就业形势，职业不稳定因素也在增加。他们承担多重社会角色，思想和经济上依赖与独立并存，期待得到母校的认同，期待通过贡献社会获得自我价值。高校业余学生的思想政治教育模式要不断创造顾客价值，回报学生的知识投资。 　　关键词：顾客价值；业余学生；思想政治教育 　　中图分类号：G40―012 文献标志码：A 文章编号：1009―4156（2014）01―123-03 　　一、高校业余学生面临的环境变化 　　1 产业结构调整处于攻坚阶段，迫使业余学生储备更多适应经济社会变革的知识和能力。由于产业结构不断变化，有些部门不断萎缩，有些部门迅速发展，人力资源自然就会在不同部门之间自由流动。人力资源的大流动必然产生就业岗位的不断替补和增减。为适应产业结构的转型，促进经济的进一步发展，人力资源的现实需求和潜在需求会在原有的基础上总量有所增加。为适应经济社会的变革，应对未来不确定的挑战，不少青年利用业余时间，依托高校等教育资源和开放式学习网络，通过学校培养、岗位训练、自学提高等方式，接受职前教育、学历教育和专业技能培训等继续教育，以改善知识结构、提高综合素质，全面提升创新创业能力，增强职业发展筹码。 　　2 中国的和平崛起面临着前所未有的压力，对高