星巴克攻略全球第一咖啡连锁店的行业创新与体验营销要点.ppt

星巴克在中国的开店方式 北京美大咖啡有限公司行使其在中国北方的代理权 台湾统一集团行使其在上海、杭州和苏州等江南地区以及台湾的代理权 南方地区（香港、深圳等）的代理权则交给了香港的美心公司 华北 分别与不同的公司结盟合作 华中 分别与不同的公司结盟合作 华中 分别与不同的公司结盟合作 华南 分别与不同的公司结盟合作 孙大伟和星巴克总部谈了一下开店的计划，在1998年签了一个合作意愿。随后从国内选出24人到美国学习，进行理念、选址选项、仓储配送等培训。 确保产品品质的同时，星巴克还加强了对特定消费者的服务。在一些开设在写字楼的星巴克，外送业务的品种更加丰富，而针对经常光顾的人群，VIP会员的相关工作也正在进行中。 有着统一的绿色标识和相仿的店堂装潢的星巴克吸引了大批白领频频光顾。时至今日，短短几年之内，星巴克已然从一个明星聚集的咖啡店发展成为一个大众咖啡店。 星巴克在中国的胃口不可能仅仅满足于几个沿海城市。2004年10月星巴克终于开始了进军成都的步伐。10月11日星巴克亚太区总裁文耀光等高层一行5人抵达成都进行考察。 星巴克本身非常注重自身店面装饰与周围建筑物的风格一致，这表明，星巴克比较注重自身与周围环境的融合。 星巴克针对中国的传统和特点，为迎合中国人的口味，推出了绿茶口味的咖啡。中国的夏天气温很高，不适合喝热咖啡，星巴克就推出冰咖啡。星巴克试图把中国传统文化巧妙地融入到星