星巴克的体验营销要点.pptVIP

赢在“体验” ——星巴克的传奇故事 公司简介 星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。 星巴克在中国 1．1998年3月， 进入台湾，开出第一家店。 2．1999年1月，进入中国大陆，在北京国贸开设中国和华北第一家门店。 3．2000年5月，进入华东，在上海淮海路力宝大厦开设华东第一家门店。 4．2000年5月，进入香港，开出第一家店。 4．2002年8月，进入澳门，开出第一家店。 5．2002年10月，进入华南，在深圳中信广场开设华南第一家门店。 6．2005年4月，进入青鸟，开设中国第一家独资店。 7．2005年9月，进入东北，在大连开设东北第一家门店。 8．2005年9月，进入西南，在成都开设西南第一家门店。 9．2005年9月，设立星巴克中国教育项目，帮助改善中国特别是西部地区的教育状况。 10．2005年底，在大上海成立大中华区支持中心，负责中国大陆，香港，台湾和澳门地区的经营管理。 11．2006年10月，收购北京美大咖啡有限公司多数股权，