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基于“冰山理论”的高校毕业生招聘.doc
基于“冰山理论”的高校毕业生招聘
随着“三集五大”体系建设的深入推进和特高压、智能电网技术的快速发展,江苏省电力公司(以下简称“江苏公司”)对人才的需求愈加迫切,如何在较短时间内将众多应聘毕业生进行科学、准确的分层分类,择优选拔出适合公司发展需要的人才是高校毕业生招聘中面临的重要问题。近几年来,江苏公司在高校毕业生招聘中采用“冰山理论”人才测评模型,借助科学的人才测评技术,以心理测量学、统计学、组织行为学以及人力资源管理学等学科为基础,依托网络在线测评平台,采用笔试、心理测验、面试以及专家评价等方式,进行学生的筛选与选拔,实现了高校毕业生招聘的科学性、标准化和专业化,最大程度实现人尽其才、才尽其用,充分发挥了新进学生的主动性和创造性。
人才测评在校园招聘中的应用
人才测评的理论依据
人才测评依据的冰山理论人才测评模型是将个体素质的不同表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是人的外在表现,是容易了解与测量的部分,能够在比较短的时间内采用适当的方法进行测量。“冰山以下部分”包括就业动机、角色定位、价值观和品质等,是人内在的、难以测量的部分,很难受到外界的影响而改变,但对人的行为表现起着关键性作用。
人才测评体系的构成
江苏公司构建的高校毕业生招聘测评体系分为“劣汰”与“择优”两个阶段。“劣汰”阶段对应个体素质的“冰山以上部分”,该阶段的测评重点是将不符合公司企业文化和基本素质要求的高校毕业生从目标群体中淘汰出去,初步筛选出满足公司用人基本要求的目标群体。因此,该阶段的测评方式是将应聘学生与公司文化、岗位基本能力要求等进行对照,主要以简历、资质证书筛选和纸笔、线上测评形式进行。“择优”阶段对应个体素质的“冰山以下部分”,该阶段的测评重点是选拔出目标群体中最适合、最优秀的应聘毕业生。因此,该阶段的测评方式是将具体岗位能力要求与应聘学生的综合素质及个性特征进行全面对比,主要以面试和专家评价等形式进行。
人才测评的主要步骤
(1)核查基本条件——材料预审。依托国网公司统一招聘平台,初步核查毕业生的院校、学历、年龄等相关信息,严格高校毕业生准入基本条件,将不符合招聘要求的毕业生排除在进入下一步测评的人员名单外。
(2)看到简历的背面——纸笔测试。通过纸笔测试方式,初步掌握应聘学生的基本特征,看到应聘简历的背面。
①明确考察维度:江苏公司主要从逻辑分析、数字运用、图形推理、言语理解、资料分析、企业文化、英语阅读理解及专业能力共8个维度,对学生的基本素质进行全面考察。同时,严格遵循心理统计测量学的理论,根据不同的岗位选择相应的考察维度。如营销类岗位和生产类岗位,两者的岗位性质和工作内容截然不同,所需要的性格特点与能力特质也相差甚远,因此会结合岗位实际工作需要,有所侧重的设置考察维度。
②确定维度权重:根据不同的岗位能力要求,确定需要进行重点考察的内容,制订不同维度的考察权重。每个维度(测评指标项)都有其对应的得分绩优区间,运用测量统计学方法,对各个维度得分进行统计,即可得出“岗位匹配度”(百分比),即学生与用人标准之间匹配吻合程度。
③试测完善试卷:笔试试题主要分为客观题和主观题两种,客观题命题侧重于基础知识、专业知识;主观题命题则侧重于一些热点、重点和经典的理论问题。试卷初稿编制完成后,江苏公司通常会邀请系统外部专家进行试测,采用头脑风暴法和问卷调查的形式,将发现的问题记录下来,不断完善试题内容,使之更加贴合岗位实际,提高纸笔测试的有效性。
(3)探寻心灵的深处——心理测验。简历筛选与笔试对学历、经验、知识技能等可进行考量,但对个性特征等抽象内容则很难把握。有些大学生可能在知识层面上符合该岗位要求,但个性特征却会限制他们的发展。比如技术科研岗位,应聘者掌握相关专业知识,但如果自学能力较差,缺乏钻研创新精神,就不适合此类工作。通过心理测验可以很好地把握学生的个性特征,为企业选人提供有力支撑。心理测验是测评应聘学生心理素质、能力特征,预测其发展潜力,了解其人格品质及职业兴趣等特质的一项测评技术。在校园招聘中江苏公司经常采用的心理测验有16PF,从乐群性、固执性、兴奋性等16个相对独立的维度测量大学生的心理健康水平、应对挫折的抗压性以及焦虑感,进而挑选符合企业需要、心理健康的学生。江苏公司运用人才测评网站向每一位应聘学生发送心理测验邀请,学生登录网站在线完成相应的测试后,网站会自动生成学生的测评报告,明晰学生的性格类型,兴趣倾向与心理健康水平。
(4)挑选最合适的人才——面试。纸笔测试和心理测验是校园招聘过程中的“劣汰”阶段,要想选拔出合适的岗位人才,需要进一步“择优”。江苏公司主要采用无领导小组讨论
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