物流业务外包讲解.ppt

L/O/G/O 第七章 物流业务外包 企业物流业务外包 第三方物流 企业物流业务外包的经济效果评价 第四方物流流 7.1 企业物流业务外包 企业核心竞争力分析 企业核心竞争力的本质简单地概括成是企业的资源 企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具备如下三个主要特性： (1)价值性、 (2)独特性、 (3)延展性。 核心竞争力，可以定义为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。 业务外包是经济发展的必然 “纵向一体化”模式悖论 业务外包是企业组织结构变迁的结果 业务外包是市场竞争的必然 “纵向一体化”模式悖论 业务外包的原因 企业物流业务外包容易出现的问题 企业实施物流业务外包的原因 集中精力发展核心业务 分担风险 快速影响市场机遇 实现规模效益 我国的很多企业，物流服务效率低，创造的经济效益也很低。如企业的运输车队，空载率大，服务质量差。 国标 美国 日本 “由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。” 非货主企业通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动。所提供的服务包括与运营相关的服务、与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务，无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者。 供方和需方以外不拥有商品所有权的业者为第三方，向货主企业提供物流系统，为货主企业全方位代理物流业务，即物流的外部委托方式。 凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求， 所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。 7.2 第三方物流 第三方物流的特点 3PL 合同型或契约型物流服务 一种社会化的物流 专业化物流服务 具有信息优势的物流服务 综合系列化的服务 具有规模效益的物流服务 第三方物流的服务内容 常规服务：常规服务就是提供物流的几大基本功能要素，即提供仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等服务，它们提供了空间、时间效用以及品种调剂效用。 增值服务：第三方物流的增值服务是根据客户的需要，为客户提供的超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务。①从仓储、运输等常规服务的基础上延伸出来的增值服务。②实现一体化物流和供应链集成的增值服务。 第三方物流的运作模式 战略联盟型 物流运作模式 集成物流 运作模式 虚拟经营模式 传统外包型 物流运作模式 7.3 企业物流外包的经济效果评价 自营物流的投资效益分析 销售区域内 社会资源状况 销售区域内 设施需求 设施、设备 投资拟定 企业产品市场销售区域范围、销售状况 销售区域内 运输工具需求 技术经济分析 设施、设备拟投资决策流程 （1）净现值 评价指标体系确定 （2）内部收益率 （3）投资回收期 评价指标体系确定 评价指标体系确定的必要条件 可查性 可经性 定量性 经济性指标 技术性指标 社会性指标 选择第三方物流的经济效果评价 自营物流与第三方物流的选择决策 企业物流方案决策流程 企业物流 全部外包 企业物流 部分外包 自营物流 方案初选 方案初选 方案决策 经济效果比较 经济效果比较 经济效果指标 经济效果指标 第四方物流（ Forth-Party Logistics—4PL）的概念 美国安德森咨询公司提出 ： “一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。 4PL经营者是基于整个供应链过程考虑，扮演着协调人的角色：与客户协调，与客户共同管理资源、计划和控制生产，设计全程物流方案；与各分包商协调，组织完成实际物流活动。 4PL提供的是一种全面的物流解决方案，与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系。 7.4 第四方物流 4PL 客户 客户 客户 业务流程管理 3PL供应商集成 IT服务供应商集成 客户 3PL供应商集成 客户 内部物流运作 内部处理 外包 3PL 外包 4PL 物流管理的几种运作模式 第四方物流模式 知识密集型模式（协助提高者） 第四方物流为第三方物流工作，并提供第三方物流缺少的技术和战略技能； 方案集成模式（方案集成商） 第四方物流为货主服务，是和所有第三方物流提供商及其它提供商联系的中心； 整合模式（产业革新者） 四方物流通过对同步与协作的关注，为众多的产业成员运作供应链 。 第四方物流 混合型组织——由不同组织合成 通过合资或长期契约形成 通过利益分享确立共同管理目标 对整个物流供应链管理和运作负责 第四方与参与者充分信息沟通 协同运作产生最佳绩效 运输服务 仓储设施服务 物流管理经验 物流运作系统等 建立资产 物流战略 流程再造能力 IT解决方案、财务管理 管理咨询、顾客管理等 第 三 方