销售团队建设培训资料要点.pptVIP

协同作用原理：整体要比其个别部分的总和大得多 事实果真如此吗？ 问题一：我们的力量 平均每一个人可以拉动85公斤 7个人组成的小组平均能拉动多少公斤？ 问题二：棒球队还是篮球队？ 美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估，来预测在每季结束后棒球队和篮球队的成绩。每位队员均以1—10的记分来表示他在这一职业运动中的全面能力，然后将得分总和，用于预测该队在整个赛季的最后成绩。其中一项运动的准确度达到90%，而另一项运动准确度只有35%。 社会惰性 社会惰性是指当个人的努力与别人的努力结合在一起时，他们工作起来就没有分开来考虑那么起劲。 当人们在小组里面，他们的工作不能被明显地区别开来，并且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。 理解团队 团队：为完成一项共同目标而互相依靠和协作的一群员工。 高绩效销售团队的特征 建立团队共识——价值观 明确 鼓动性 力所能及 共识 未来潜力 用专业的服务赢得客户 说到不如做到，要做就做最好 第二名就意味着失败 己所不欲，勿施于人 用希望别人对待自己的方式对待别人 目 标 区域的销售目标 个人业绩目标 个人人生目标 承 诺 团队对公司的承诺 个人对团队的承诺 公司对团队和个人的承诺 个人对自己的承诺 知识与技能 了解公司的历史、文化和价值观 公司产品、竞争者产品及相关