从马斯洛需求理论来分析游戏用户心理特征.pdfVIP

从马斯洛需求理论来分析游戏用户的心 理特征 我们经常会困惑于各类游戏的玩法,各种设计是否能被玩家所喜欢.大家平时在 讨论的时候都会从自己的主观看法出发,类似”我喜欢”,”这个不错”的说法 比比皆是,但如果问为什么这个会吸引自己的时候就往往说不出来. 如果能从游戏的本质出发,或许能从一个侧面来解决这个问题. 在游戏的早期,只是人类原始社会流行的活动：扔石头、投掷带尖的棍子。在这 里，游戏还是一个严肃的人类自发活动，怀有生存技能培训和智力培养的目 标。这些最早的游戏显然是以增强生存技能作为初衷，与动物世界的游戏没有 本质的区别，而随着游戏的不断发展，作为高等动物的人类，已经不是简单的 为了学习而进行游戏，而是为了自身发展的其他需要。 这些自身发展需要,也是我们游戏的源动力,正是这些促使我们在玩游戏.但这些 需要具体是什么我们可以借助于美国60 时代开始兴起的人本主义心理学中的层 次理论加以解释. 1. 层次理论 马斯洛 1908 年4 月1 日—1970 年6 月8 日 美国著名心理学家，第三代心理学的开创者，同时也是智商高达194 的天才 作为人本主义心理学创始人的马斯洛提出了需要层次理论.在这个理论中，个体 成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需 要之间，有先后顺序与高低层次之分。 每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。 1 )生理需要 (physiological need) 生存所必须的基本生理需要，如对食物，水和睡眠和性的需要。 2 )安全需要 (safety need) 包括一个安全和可预测的环境，它相对地可以免除生理和心理的焦虑。 3 )爱与归属的需要 (love and belongingness need) 包括被别人接纳、爱护、关注、鼓励、支持等，如结交朋友，追求爱情，参加 团体等。 4 )尊重需要 (esteem need) 包括尊重别人和自我尊重两个方面。 5 自我实现需要(self-actualization need) 包括实现自身潜能。 层次理论图解 2. 游戏对应的需求 其中生理需求作为最简单也是最基础的需求,其他按照级别逐级升高,最终达到 自我实现的需要.而我们的游戏也正是因为满足了这些人类本质的需求才如此受 人喜爱. 在游戏中,除了最低级的生理需求无法满足外,其他的各级需求都可以在游戏中 找到.以魔兽世界举例,提供了角色复活机制,玩家角色即使阵亡也能复活,这其 实就符合了第二层需求安全需要. 魔兽世界死后可以通过天使复活 而工会,小队则提供了第三层爱与归属的需要.在模拟人生中,这项需求被体现的 尤为明显. 模拟人生中的社交 其实在其他游戏中,社交的需求也是异常强烈的,有时候即使玩家已经离开游戏, 还是会因为以前战友的要求而归来. 3. 高峰体验 作为层次理论的最高级别自我实现：是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己 的才能;只有当人的潜力充分发挥并表现出来时，人们才会感到最大的满足。在 这个阶段，人会有一种欣喜若狂、如痴如醉的感觉，同时这也是作为需求满足 的最高层次存在的。即会产生所谓的“高峰体验”。 当年层次理论的创造者马斯洛就曾采用自由联想、心理测验和人物传记等多种 方法去探讨”自我实现者”的心理行为模式。他从历史上的伟大人物和身边的 学生和熟人中选择出了48 人作进一步研究，发现真正达到自我实现的人，一般 都处于中年或老年，年轻的人通常很难达到自我实现。 这是因为年轻人还有许多较低层次的需要，如安全、爱、自尊等等还没有得到 适当程度的满足，没有形成持久的价值观、智慧、意志力及稳定的爱情关系， 也未明确选择自己要为之终身奋斗的事业。不过，年轻人具有极大的发展潜 力，他们通过积极努力，是可以逐渐接近这一水平或目标的。 而我们的游戏正是因为提供了这样一种自我实现的环境，让还没有达到这个的 人通过游戏达到这样的层次，从而实现马斯洛所认为的高峰体验。设想一下,你 是一个芸芸众生中的一个小分子,费尽千辛万苦，克服许多的艰难险阻，每一次 打怪,每一次练级都挣扎在生死边缘。慢慢的，机械的痛苦，情绪的沉抑，心身 的耗竭让你忘却了游戏的意义,只是机械地继续游戏。终于，你击败了魔头,世 界因你而欢庆,一种像海潮般的愉悦和满足感从