有效促销及推广培训课程详解.pptVIP

整合营销中的 SP 营销的核心：市场导向 营销战略：市场目标；定位；细分市场 营销组合4P： 产品； -- 价格；-- 通路； 促销 整合促销： SP；广告； DM ；公关 活动；推销员； 消费者导向 不要只卖牛排，也耍卖牛排的滋滋声。 （美）著名推销员E.韦勒 在工厂里，我们生产化妆品； 在市场上，我们销售希望。　 露华浓公司创始人查理.露华信 规则 1：顾客永远是对的； 规则 2：假如顾客错了，请重看规则 1。 消费者行为 1 :消费者分析的5个问题 谁是目标消费者 谁参与了购买决策（发起者　 影响者　决策者　购买者　使用者） 为什么购买（满足何种需求与利益） 在何处购买 如何购买（何时、多少、频次） 消费者行为 2 :消费者价值 功能利益 消费者购买钻头，为的只是穿孔的利益。 情感价值 Charles Revlon 说：我们生产的是化妆品， 但出售的是希望。 社交价值 服饰； 香烟；　奔驰车；　劳力士表 个人价值 耐克；　麦当劳 竟争战略的基础：向顾客提供价值 做买卖一一买在先卖