02 管理思想的演变解析.pptVIP

第二章 管理理论的形成与发展 观念决定行为，行为决定效果。 在组织管理中，每一个管理者都是根据其对组织中的人和其他各种关系的认识来开展管理工作的。 前言 管理思想是人们对于管理过程中发生的各种关系的认识总和，是由一系列观念或观点所构成的知识体系。 管理思想是指导管理人员从事各项管理活动的路标和蓝图，管理思想的正确与否，直接关系到各项管理活动的效率与效益。 了解管理思想演变的重要性 管理思想是指导管理人员从事各项管理活动的路标和蓝图，管理思想的正确与否，直接关系到各项管理活动的效率与效益。 从过去的历史中可学习到今天管理所需要的东西，通过学习历史，融会贯通各种管理思想，可提高管理的有效性。 管理学者可以把研究过去作为研究管理的入门。 一、管理思想的形成和发展 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。 管理思想的产生与人类的历史一样悠久。 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。 中国古代管理思想 一、顺道 中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客观范畴的“道”指客观规律。“顺道”是指管理要顺应客观规律。 根据这种思想，管理者必须：第一，辨道，辨识客观规律；第二，顺道，根据客观规律的要求来组织管理活动。 二、重人 一是重人心向背 二是重人才归离 三、求和 和则兴邦，和则生财。“和”强调的是人际关系融洽、和谐。求和的关键在于当权者 “求和”不仅要团结顺从自己的人，而且要善于团结敢于提出反对意见的人。 四、法治 法治包括了明法，一法，常法三条基本原则。 明法是法的公开性原则,一法包括统一性原则和平等性原则，常法，即保持法的稳定性。 五、守信 信誉是国家和企业的生命，守信要求管理者将信誉看成是企业的生命。 六、预谋 “凡事豫则立，不豫则废”。 预者，预测、预谋、预备，核心是预谋。 西方管理思想发展过程 工业革命之前 工业革命之后——开始系统研究 二、主要思想流派简介 西方工厂制度早期的管理实践 亚当·斯密的主要贡献 西方管理思想发展的整体图像 西方主要的管理思想流派简介 1、经验管理思想 基本观点：管理的有效性取决于管理者个人的素质。要学会管理必须基于管理实践。 代表人物：彼得.德鲁克（Peter Drucker） 和明兹伯格（Henry Mintzberg) 管理大师——彼得.德鲁克 德鲁克 “管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。” “管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。” 《管理的实践》，机械工业出版社，2006年1月 《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005年6月。 经理角色学派创始人 ——明兹伯格 明兹伯格 “管理不是科学”、“管理不是专业”，“管理更多时候是一种艺术”。 “管理是一种实践，它将大量的技巧（经验）和一定程度的艺术（洞察力）和一些科学（分析）结合在一起。” “所有管理的工作核心就是执行我们介绍的所有这些角色。不同管理者的风格当然会有所不同，但是差别不在于这些角色的执行是否到位，而在于管理者倾向于扮演什么角色，以及这些角色的具体执行过程。” 《管理工作的本质》，中国人民大学出版社，1997年 《管理者而非MBA》 ，机械工业出版社，2005年6月第一版。 2、科学管理思想 基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验，更重要地是要依据科学的方法来管理活动和组织。 代表人物：泰罗——科学管理理论 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论。 科学管理之父----费雷德里克·泰勒 泰勒的四项科学管理原则 创建科学的方法 现代管理之父——法约尔 法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础，也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。 法约尔的卓越贡献在于对管理发展有重大影响的3项革命性内容： 第一，提出了管理的普遍性原则。 第二，提出了适合于人类的一切组织的管理职能论，它不仅适合于公私企业，也适用于军政机关和宗教组织等。 第三，在学院和大学开设管理课程的思想 法约尔管理理论的要点 经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分。管理职能是由计划、组织、指挥、协调、控制等一系列工作构成。 管理的14原则 　 劳动分