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旅 游 学 刊 第 30 卷 2015 年第 12期 Tourism Tribune Vol.30 No. 12, 2015 中国旅游发展笔谈 ——新游客新动力新问题（二） □ Simon HUDSON 塑造旅游行业的十大消费趋势 □ Scott MCCABE ，李春晓 此“新”游客非彼新游客：满足中国出境游客需求所面临的挑战 □ 向 征，李云鹏，Daniel R. FESENMAIER 搜寻未来：智慧旅游的出现 □ 陈增祥 旅游国际化背景下的跨文化旅游心理与行为研究 □ 任唤麟 旅游发展新阶段旅游研究面临的问题与任务 □ 邹光勇 中国旅游业的纵向约束 塑造旅游行业的十大消费趋势 罗拉多豪华度假村盖特韦峡谷（Gateway Canyons ） SimonHUDSON 举办的“思想领导力短假”（thought leadership (College of Hospitality, Retail and Sport Management, getaway) ——奇心静修。5 晚的静修为每个小组客 University of South Carolina, Columbia 29208,USA) 人提供机会，与全球的思想领导者一起学习技术、 科学、人文精神和文明等（Atkinson, 2014 ）。 Doi:10.3969/j.issn.1002－5006.2015.12.001 2.伦理消费（EthicalConsumption） 过去的几十年中，消费者市场中生活方式营销 市场营销理论的核心是消费者满意。不过，大 和伦理消费的趋势已经延伸到旅游行业，负责任的 部分的旅游和接待业企业都对他们的顾客不够了 旅游成为西方国家旅游发展的一个显著趋势。旅 解，也很少有企业能足够细致地监测消费者行为模 游企业开始意识到宣传其道德立场的好处，因为它 式以保持竞争优势。但是，在一个快速变化的环境 有助于增加企业利润，提高管理效率，提升公众形 中，旅游市场营销人员保持对消费者行为的敏感度 象，增强员工关系。消费者也希望企业更加开放， 是至关重要的。下面，本文将阐述塑造旅游行业的 包括提供更多的信息、表现更多的责任和社会担当 十大消费趋势。 （Mintel, 2014 ）。 1.学习与提升（LearningandEnrichment） 国际休闲旅游者选择旅游目的地时，越来越多 当下旅游业呈现出的主要趋势之一，即为旅游 地考虑目的地的生态环境质量、自然和文化资源的 者渴望将学习体验作为其旅行的一部分。现在的 多样性以及完整性。研究表明，环境因素是旅游者 旅行者寻求的是那些能为他们带来更开阔的视野、 目的地选择过程中重要的考量。旅游者慈善也蓄 更强的洞察力以及与当地和当地人建立起个人联 势待发，具有公民意识的游客和旅游企业为推进旅 系的旅游体验。学习和提升之旅即指能提供原真