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- 2016-03-13 发布于安徽
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第十章供应链环境下的业务流程重组战略
一、重点名词
1.流程2.业务流程重组3.“再造”4.敏捷制造
二、单项选择题
1.商场购物的全部活动“进入商场—挑选商品—开票—付款—提货—离开商场”,这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的()。
A.进程 B.行程
C.冲程 D.流程
2.最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是()。
A.迈克尔·波特 B.克里斯托夫
C.西泽修 D.德鲁克
3.业务流程重组作为管理思想,诞生于()。
A.20世纪60年代 B. 20世纪70年代
C.20世纪80年代 D. 20世纪90年代
4.()观点,即打破旧有管理规范,再造新的管理程序,以回归原点和从头开始,从而获取管理理论和管理方式的重大突破。
A.“再造” B.“过程”
C.“流程” D.“回归”
5.打破常规是BPR的一个()。
A.推动力 B.本质特点
C.宏伟的目标 D.路程
6.企业过程创新的基本思路是强调以()为核心,打破原有职能界限和任务划分。
A.进程 B.行程
C.过程 D.路程
7.()是衡量
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