第六讲企业人才测评方法-摘要.pptVIP

材料名为“情景模拟测验”，下面写着版权为宾夕法尼亚XXXXX，两页纸。十分钟准备时间。十分钟情景面试。大意是本人现在身份是一家网络软件培训公司的营业代表，现有另一公司的行政总监李XX对公司进行投诉。李XX此人妄自尊大，喜欢无理由进行投诉。要求你如何妥善处理投诉。提供信息是：1、按顾客需求培训，但尽量劝其参加公司公开课程，非到必要时，不要让导师去他们公司讲课，因为成本太高2、每半月在酒店培训某课程3、磁碟坏了，如果性能有差，可更换；如是人工操作，尽量不要退让，因为公司以前付出的成本太高。后面是一份备忘录关于XX的投诉纪录。十分钟很快，还没记下什么东西，就进去办公室接受情景模拟面试。 　　 解析 根据题干三个条件，假设甲诚实，那么乙就是说谎者；乙是 说谎者，则丙诚实；若丙诚实，则甲和乙都是说谎者，这个 推演结果与我们的初始假设“甲诚实”不一致(矛盾)，于是 可定论：甲不诚实。 从定论“甲不诚实”，可推知乙诚实；从乙诚实，推知丙 说谎；从丙说谎，推出甲和乙不都说谎(乙诚实)，推演结果 成立，结论是：甲和丙说谎，乙诚实。 答案为B 对问题的抽象指的是把文字叙述转化为形式化的表达，也就是用一些符号、字母来表达事物间的联系，具体地说，逻辑试题内容涉及的自然或社会科学的专门知识并不影响解题，可以对题目的专有名词或有关命题用A或B等符号抽象出来即可，而不用去探究其内容的正确性，只要推理合乎逻辑就