第6章 组织知识管理的组织视角详解.pptVIP

yangfang2011@hebut.edu.cn 谢谢观看 第六章 结束了！ 目标进行了分解，包括组织目标和个人目标，两者一致，满足个人需求，乔布斯，苹果，产品发之前通宵达旦和乔布斯的抠门饮料、健身是收费的。雷军，在找公司的工程师的时候，没有他都亲自面试。 * * 乔布斯 * 激励理论只是告诉我们了要想调动积极性有哪些角度可以入手，有哪些影响因素，我们还需要从文化上、领导上、制度上对这些角度的问题加以解决， * 专家研究结果。 * 微笑曲线是一条说明产业附加价值的曲线，，从横轴来看，由左到右代表产业的上中下游，左边研发，中间制造，右边营销，纵轴代表附加价值的高低。 * 大众、香港的某些企业 * 这个公式看起来同其他公司管理领域的原理没什么区别，但有两个关键性的因素却使其同其他管理职能活动截然不同，一是知识的真正共享，二是创造。? ????????由于知识迅速更新，知识数量急剧扩大，公司只有通过不断的学习、检索、更新才能长盛不衰。在学习型组织中，全体员工都应全心身地终身学习，只有通过不断地进行知识更新，员工才能不断超越自我，才能给公司带来新的活力。公司的组织结构应有利于引导员工的系统学习，使员工能够系统地学习、思考，能够将分散在各个员工头脑中的零星知识资源整合成强有力的知识力量。这种学习不仅仅是从他人处获得知识和信息，更重要的是通过学习来激活员工和公司的知识创新能力。? ????促进公司成长为学习型组织的方式有多种，比如经常性的员工培训、员工读书计划、公司管理培训、专业技术培训、派遣员工到学校或其它公司学习等等。 * Peter M. Senge的 心智模式指的是人类用来诊释外界事务的一个参考结构和一种习惯性思考，人类碰到任何问题都会以此参考结构来判断及反应。 * 6.4 组织领导与知识管理 6.4.2 知识管理领导者的角色 * 知识管理 * 知识管理愿景的提出者 知识管理文化氛围的塑造者 知识管理战略目标的制定者 知识管理资源的承诺与配置者 知识管理障碍与冲突的扫除者 知识管理执行绩效的最高考核者 知识管理的创业家角色 6.5 组织薪酬制度与知识管理 6.5.1 组织薪酬的类型 * 知识管理 * 内在报酬 员工自己感受到的一些报酬。大部分来自工作中的满足感。 外在报酬 包括直接薪资、绩效奖金、分红和间接的保险、休假、俱乐部会员卡等。 6.5 组织薪酬制度与知识管理 6.5.1 组织薪酬的类型 * 知识管理 * 内在报酬 参与决策 工作上更多的自主权 承担更多的职责 较为有趣的工作 个人成长的机会 工作活动的丰富性 6.5 组织薪酬制度与知识管理 6.5.1 组织薪酬的类型 * 知识管理 * 外在报酬 直接报酬 调薪、加班费、绩效奖金、分红、认股权 间接报酬 保险、休假、服务与津贴 非财务性报酬 办公室装潢、较宽容的午餐时间、指定停车位、较佳的工作论调、名片、私人秘书、头衔 6.5 组织薪酬制度与知识管理 6.5.2 知识管理薪酬制度的设计重点 * 知识管理 * 组织在知识管理方面的薪酬制度必须是明确的 薪酬制度要与知识管理目标密切配合 薪酬制度要平衡内在报酬与外在报酬 团队与个人薪酬的平衡 薪酬要实质且制度化 薪酬制度的评估要平衡与客观 薪酬制度要与文化相容 6.6 组织结构设计与知识管理 6.6.1 组织结构设计的基本概念 * 知识管理 * 组织结构的定义 是指组织内通过一些正式的法则、任务与职权来控制和协调员工的分工合作，以达成组织的目标。 组织内有哪些工作和任务？ 这些工作应如何分工？ 每个人的职责是什么？ 汇报的层次是什么？ 决策支配权在哪里及员工彼此间如何协调？ 6.6 组织结构设计与知识管理 6.6.1 组织结构设计的基本概念 * 知识管理 * 组织结构设计的主要因素 复杂化：代表组织内部工作分工的专业与精细的程度 正式化：代表组织使用正式的规则及程序来规范员工工作的程度 集权化：代表组织决策权集中的程度 6.6 组织结构设计与知识管理 6.6.1 组织结构设计的基本概念 * 知识管理 * 组织结构设计主要类型：有机式结构与机械式结构 机械式结构 有机式结构 复杂结构 简单结构 高度分工 低度分工 低度整合机制 高度整合机制 决策集中 决策分散 高度正式化 低度正式化 职责固定 职责不固定 有限与正式的沟通网络 非正式沟通网络 僵硬的阶层关系 强调协调合作 环境不确定性 低 高 6.6 组织结构与知识管理 6.6.2 传统型组织转型为知识型组织的必要性 * 知识管理 * 产业转型 是指企业将其核心能力与价值的创造由价值链中的某些专注功能转移到新的、价值创造力更大的功能上。 6.7 知识型组织的特性 6.7.1 知识时代企业组织结构的特点 * 知识管理 * 扁平化 柔性化 弹性化 网络化 虚拟化 6.7 知识