第一章连锁经营的发展要点.pptVIP

专业化(speacialization) 　　即将一切工作都尽可能地细分专业. 这种专业化既表现在总部与各成员店及配送中心的专业分工，也表现在各个环节、岗位、人员的专业分工，使得采购、销售、送货、仓储、商品陈列、橱窗装潢、财务、促销、公共关系、经营决策等各个领域都有专人负责。 　　 　　 三、连锁经营与传统经营的本质区别 经营方式 项 目 连锁经营 传统商业经营 定义 在总公司统一领导下、组织下，由分散的、经营同类商品和服务的门店构成的企业。 商业企业集团下属企业独立经营模式，由总部投资/扩建的企业。 经营方式 分店具有相同的商品结构和服务，总部统一进货、统一经营、统一管理。 不要求各成员企业实行统一经营，各个成员企业有不同的经营范围和方式，往往从事差别化的经营。 总部（总公司）与分店（下属企业）的关系 总部与分店在专业职能上有所分工，总部专门负责采购、营销、人事安排等经营管理活动，各分店则从事销售活动，所以分店与总部的联系紧密。 每个成员企业都是独立的法人，可以独立地从事经营活动，较连锁分店有较大的自主权。 经营范围 一般以流通业和服务业为主。 涉及诸多行业，范围更广。 法律关系 依各种模式而定。 下属企业属总部所有。 发展方式 扩大规模只需有市场、有资金，总部必须有成熟的运作模式和专有技术。 取决于企业集团的决策。 * * 主 讲：刘美玲