QConShanghai2013-LiZhiyong-团队建设的根本难点原因和应对V1.1.pdfVIP

QCon北京2014大会 4月25—27日 @InfoQ infoqchina 特别感谢 QCon上海合作伙伴 团队建设的根本难点、原因 及其应对 @李智勇SZ 《完美软件开发：方法与逻辑》作者 2013/11 带队者的窘境 原图出自深圳商报，王建明 你碰到过这些事情么 ？ •  团队整体处在得过且过的状态 ，没人会去主动 考虑那里可以做点改进 ，但抱怨很多。 •  出事后互相推诿 ，努力证明这和我无关 ，但不 考虑如何解决和防止问题。 •  随便做什么事都争议不断 ，形不成统一认识和 行动。 •  一旦开始做事 ，大家各行其是 ，说好的事情无 法遵守 ，临时起意的事非常多。 •  总是犯些显而易见的错误。比如 ：事到临头才 发现缺的软件没买。 •  ... ... 熵增与效能 自主 熵 增 例行公 事 效 能 得过且过 今天的话题 •  为什么会低效 ？ •  怎么能够稍微高效一点 ？ 抽象 ，抽象再抽象 抽象可以回归本质，回归本质才可以把握规则，把 握规则才可以因势利导，因势利导才可以解决问题。 霍布斯的抽象与引申 低效的直接根源是个人与组织的关系 组织都可以抽象为一个由众人合体而成的巨人，和这巨人有关的问题至少有三 个： • 巨人何以需要存在？ → 使命 • 如何使组织持续存在并使成员贡献的力量最大化？ →个人与组织的关系 • 如何在合适的方向上善用组织中由各色人等凝聚而成的力量？ → 方向 个人与团队 •  一个简单的公式 ： [(E1W1 + O) + (E2W2 + O) + ... ... + (EnWn +O)] * M 其中E为工程素养， W为工作意愿， O为组织 力， M为内耗系数。 •  个人与组织在关系上的失衡将使工作意愿降低 ，内耗 增加 ，最终产生低效。几个常见的失衡 ： •  纯理想主义 ：全心全意为人民服务。 •  纯个人主义 ：爷爷生在天地间 ，不怕朝廷不怕官。 •  纯集体主义 ：你是组织的螺丝钉。 一个极端的情形 甲午战争时，大清快枪快炮之多，甲乎天 下！但是大清军队，效能为0。 今天的话题 •  为什么会低效 ？ •  怎么能够稍微高效一点 ？ 与稍微高效一点有关的五个反思 •  人不可能与猪产生爱情 •  有选择权的选择 •  横看成岭侧成峰式摩擦 •  盲人摸象式摩擦 •  太极剑法与独孤九剑的差别 人不可能与猪产生爱情（1/2 ） 现实里有没有猪一样的工作 ？ 有没有想对团队成员说 ：你的使命就是爱上这头