RIC公司绩效管理体系设计.pfg.pdfVIP

摘 要 随着经济全球化和知识全球化的到来，市场竞争日益激烈。一个企业要想取 得竞争优势，实现生存和发展，必须不断提高其整体绩效管理水平。实践证明， 提高绩效管理是需要绩效管理体系的建立。 绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目 标所预期的利润和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。如何设 计一套科学的、有效的、符合我国国情并满足企业在经济全球化时代发展需要的 绩效管理体系，对国内企业来说，是一个全新而重大的课题。尤其对于一些中小 企业而言，如何根据企业的实际情况，建立一套科学的绩效管理体系以提高企业 竞争力，是这些企业能否发展壮大的关键。 本文主要采用实证研究的方法，选取了RIC公司的绩效管理体系为研究案例。 首先对RIC公司原有的绩效管理体系进行了分析，在结合现代绩效管理理论的基 础上对RIC公司绩效管理体系进行了重新设计。全文共分四个章节：第一章介绍了 我国绩效管理发展的状况及研究问题的背景；第二章介绍了RIC公司现状及存在 的问题：第三章介绍了本文研究所涉及的一些基本的绩效管理理论：第四章是本文 的核心部分，即对RIC公司绩效管理体系进行了重新设计：第五章是对新设计体系 的评价和总结部分。 本文的着眼点在于如何以组织战略为基础，建立一个旨在提高企业核心竞争 力的新的适合公司需要的绩效管理体系。要解决这一中心议题，我认为应该从以 下几方面着手：1、选择适合企业实际的绩效考核技术。因为本文的目的是要建立 保证战略实现的绩效管理体系，因此经过几种绩效考核技术的比较，最终选取了 关键绩效指标法(KPI)和目标管理相结合的系统的考核技术：2、考核指标体系和标 准的建立。本文对如何建立KPI指标体系进行了详细介绍：3、建立完善的绩效管 理流程。本文主要对绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和面谈、绩效改 进、绩效结果应用等几个阶段的理论及方法进行了详细论述。 通过本文的研究，探讨了如何建立能保证组织目标实现和提高竞争力的系统 绩效管理的方法，并针对在实际工作中遇到的问题，结合我的工作经验提出了个 人的一些建议和看法，这些看法可能会存在一些不足和偏颇之处，但期望本文能 够对建立适应企业发展和需要的绩效管理体系有所帮助。 关键词： 绩效管理 关键绩效指标法(KPI)平衡记分卡法(BSC) 人力资源管理 ABSTRACT A needsto inorderto company improveperformance management gain itire in the itive compet advantage strongcompet isaneffectivemethodtoreachthiS the amanagement target，whichhelp ． abilities．Theeffortof companydeveloppotential Performance management iSto the andstimulatestaffto - help organizationemploystrategyplan achieve accelerate successfullytasks，moreover between relationship