掌握沟通技巧,提升建班育人能力要点.pptVIP

（一）与家长有效沟通 2、沟通技巧 不要对家长进行道德说教 师：他是你的孩子，你不管谁管？ 家长：我工作很忙 师：你要为了孩子着想 少用不适当的假设 假如我是你，我会… … 不要刻意地区分“对”与“错” 显示理性和专业 （一）与家长有效沟通 3、沟通技巧 避免激烈冲突 或许我们不必急躁地立即作决定，大家分头思考一下，我们会就孩子的实际状况再作一个分析,改天再议可能对我们更有利 （二）与学生有效沟通 （二）与学生有效沟通 1、阻碍因素 角色观念 权威与控制 职业习惯 “你就像老师一样” ——主观、唠叨 代际差异 （二）与学生有效沟通 2、需求分析 2011年，《中国教师报》对山东、河南、湖北、深圳等地区的10所学校的千余名学生作了关于“学生最喜欢什么样的教师”的调查。 调查结果：尊重、公平、关心、爱、负责任、信任、微笑、激情、风趣、知识广博、懂我。 （二）与学生有效沟通 2、需求分析 2011年，《中国教师报》对山东、河南、湖北、深圳等地区的10所学校的千余名学生作了关于“学生最喜欢什么样的教师”的调查。 调查结果：尊重、公平、关心、爱、负责任、信任、微笑、激情、风趣、知识广博、懂我。 （一）与学生有效沟通 2、需求分析 2013年，安