主管人员的人际领导技能解析.pptVIP

释放组织成员的活力激发团体的智慧动力体现出团队的高效能是企业持续和谐发展的根本出路 与您探讨和分享 企业管理范式的改变及主管人员 角色的重新定位； 主管人员须胜任团队运作和有效 管理的双循环职责； 主管人员须强化人际面领导力； 主管人员须提升自我的领导力 不要把员工看成是雇员他们是企业的工作伙伴与员工建立起伙伴关系企业将从优秀走向卓越 不同层级管理者所需的相对技能 管理工作所需要的不同技能 请从《鲸鱼的哲学》中思考积极人际关系的力量 创新的鲸鱼训练方法 如何建立积极的人际关系 建立信任！ 强调正面！ 转移方向！ 中阶主管的多重角色 激发与引导是有效激励的内涵 有效激励的建立 传统管理方法和现代领导方法运用激励的不同 生理 安全 社会 自尊 自我 实现 赫兹伯格双因素论 激励因素 维持因素 马斯洛需求层次论 高层次需求 低层次需求 成就 责任 肯定 工作本身 成长 晋升 组织政策和程序 工作条件/环境 薪资 人际关系 定位 稳定性 影响离职率 影响绩效 外在需求因素 内在需求因素 传统管理 低层次需求 胡萝卜和大棒 控制人们 适当的努力 领导才能 高层次需求 授权 成长和成就 最大的努力 人们的需求 外 在 的 激 励 内 在 的 激 发 主管人员如何有效运用激励 2）有效的激励须引导人的主导需求 1）有效的激励须激起人的内在动机