第二章办公室环境管理精要.pptVIP

第二章 办公室环境管理 教学目的：1、办公室环境的含义；2、办公室环境的类别；3、办公室环境的优化办法；4、制约办公室环境的自然因素和社会因素；5、如何防范和处理应急事件；6、开放式办公室布局与封闭式办公室布局的优点和缺点。重点：目的2、3、5、6、难点：目的3、4 一、办公室环境 广义：是指一定的组织机构的所有成员所处的大环境。包括社会和组织环境。 狭义：是指一定的组织机构的秘书部门工作所处的环境，包括人文环境和自然环境。 （人文环境包括：文化、教育、人际关系等；自然环境包括：办公场地、建筑设计、空气、光线、颜色、设备、布局等） 二、办公室环境管理的目的 环境的好坏直接影响到人的身心健康和工作效率，办公室环境管理的目的是优化办公室环境，使在其中工作的人员能尽量免除外界有害因素的影响，不断提高工作效率。 三、办公室环境的分类 社会环境：包括一个国家和地区的政治、经济、文化、法律、体制以及人口、民俗、民族、历史等因素。它是研究办公环境的出发点。 职能环境（组织内部环境）：指一个社会组织内部的机构设置、目标划分、运行情况、制度建设以及人际关系和工作方法等。它是办公室环境的核心。 工作环境：指具体的办公活动的场所、使用的设备和从业人员的状况。它是办公室环境的基础。 四、制约办公室环境的自然因素 绿化环境 空气环境 光线环境