公司各个岗位岗位要求大全详解.doc

岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称 质量部经理 所属部门 质量部 直接主管岗位名称 总经理 岗位编号 岗位 概述 为了保证并提升公司的产品质量，提升客户满意度，增强公司竞争力，遵照国家、行业质量标准和公司质量管理制度，在上级主管的授权范围内，组织完成公司质量管理体系的策划、修订与维护，产品质量检验，质量问题分析与对策跟踪等管理工作。 组织关系 工作职责 工作任务 工作频次 制度管理 任务名称：组织制定、优化质量管理制度、流程 关键流程：根据公司管理要求→组织制定质量管理制度、流程→提交总经理组织评审→审批后组织实施→定期修改完善 重大结果：质量管理制度完善、流程优化 每年12月25日前 计划管理 任务名称：制定年度/月度工作计划 关键流程：根据公司年度经营目标→制定年度/月度工作计划→总经理审核→备案 重大结果：年度/月度工作计划 每年12月25日前/每月10日前 质量体系管理 任务名称：质量体系文件制定与修订 关键流程：根据质量体系认证或管理需求和上级主管安排→组织相关部门制定或修订质量体系文件→组织相关部门评审→上报上级主管审批→组织发布、实施→新体系文件报技术中心资料室存档 重大结果：质量体系文件完善 12月底之前 任务名称：组织体系内审 关键流程：根据质量管理体系要求→审核内审计划→上报上级主管审批→组织成立审核小组→组织审核→审核分析报告→督促相关部门整改→结果反馈上级主管 重大结果：体系有效运行，公司质量管理水平提高 按质量体系要求 任务名称：组织体系外审 关键流程：根据质量管理体系要求→制定外审计划→上报上级主管审批→与认证机构联系确认→配合外审→根据外审结果跟踪、督导、验证整改结果→撰写不合格项目整改报告→上报上级主管并反馈认证机构 重大结果：通过外审，公司质量管理水平提升 按质量体系要求 质量管理 任务名称：主持月质量例会 关键流程：根据公司管理要求和质量体系运行情况→主持召开每月质量例会→分析研究质量问题并提出处理意见→审核质量例会会议纪要→督导会议决议实施→重大问题反馈上级主管 重大结果：质量问题处理及时、准确 每月18日 任务名称：督导日常质量监控 关键流程：根据质量管理体系和项目技术协议要求→督导日常质量体系运行情况→监督控制质量关键环节→参与重大问题处理→重大质量问题反馈上级主管及相关部门 重大结果：关键环节问题得到控制 每天 任务名称：组织质量信息收集与分析 关键流程：根据质量管理体系要求→组织收集、整理、分析内外部质量信息反馈上级有关部门 任务名称：组织产品质量改善 关键流程：根据质量管理体系要求和用户服务部反映的客户投诉情况→组织了解、验证问题的表现和原因→组织制定改善质量控制 任务名称：组织制定质量控制方案质量控制方案 任务名称：组织质量培训 关键流程：根据质量管理体系要求→策划宣传、培训和质量活动方案→上报上级主管审批→组织实施→结果反馈 重大结果：质量意识提升，质检员技能提高，操作工人技能提高 每月 质量检验 任务名称：督导外协、采购、自制部件检验 关键流程：根据质量管理体系要求→督导外协、采购、自制部件检验→提出质量检验改进建议→协调各部门解决相关问题→对检验不合格品签署处理意见→督导处理意见实施→重大问题反馈上级主管 重大结果：产品部件质量水平提升，不合格部件处理准确及时 随时 任务名称：督导产品检验 关键流程：根据质量管理体系要求→督导产品组装过程检验及出厂终检→提出质量检验改进建议→协调各部门解决相关问题→审核检验报告→签署产品出厂意见→反馈制造部经理→重大问题反馈上级主管 重大结果：产品质量水平提升，质量问题处理准确及时 随时 计量管理 任务名称：组织计量器具检测 关键流程：根据公司生产质量管理需要和国家有关计量法律法规→监督计量器具的使用与保养→审核计量器具采购和检验申请→组织计量器具采购验收和外部送检→协调解决计量管理中出现的问题 重大结果：计量器具合格、计量检测数据准确 随时 部门管理 任务名称：督导部门员工工作 关键流程：根据部门各岗位员工职责分工→分配员工工作任务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急或重大事件→检查员工工作过程→帮助员工改进工作方式、方法→考核评估员工工作结果 重大结果：部门各岗位员工工作完成 随时 任务名称：部门人力资源管理 关键流程1：根据人员管理制度→组织岗位工作分析→制定、修改下属的职位说明书→提交人员需求表→参与新员工招聘→参考员工绩效水平→制订培训计划→组织员工培训→评估培训效果→总结反馈 关键流程2：组织制定岗位目标→指导、检查下属工作→接受下属定期述职→考核激励→与下属绩效面谈→督导改进→提出岗位异动建议→上报上级主管审批→岗位调整→评估配置效果 重大结果：招聘合格员工、绩效考核结果