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超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 团队合作 A B C D 善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围. 能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成 团队合作精神不强,对工作有影响 不能与他人很好合作,独断专行 团队发展 A B C D 易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队中是自然的枋心人物,并能引导团队达到组织目标 能够根据院要求努力促进团队的协作和沟能,使工作顺利开展 尚能与他人合作,但协调不善,影响工作 无法与人协调 应变能力 A B C D 待人处世很灵活,善于审时度势,很容易适应岗位\职位或管理的变化所带来的冲,并能顺应其变化很快适应环境,取得主动 待人处世较灵活,能够根据院要求,认可院变化所带来的冲击,并能顺利地完成转变 对院的变化或角色的转变不太适应,工作开展有困难 待人处世刻板,适应性差 表2-2　 员工能力指标定义表 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 影响能力 A B C D 能积极影响他人的思维方式和努力方向 能以自己积极的言行带领大家努力工作 有时能影响他人 对他人几乎无影响力 员工评估 A B C D 能合理评价他人的技能和绩效,使下属心服口服,并能使下属明确努力方向. 能较为合理地评价他人的技能和绩效,指出其不足 能够按要求对人人作评估 无法正确评估他人 员工辅导 A B C D 善于了解下属需要,通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展 能够根据实际情况,通过培训和反馈帮助他人成长和发 不能很好地利用反馈和培训的手段 对下属的工作无反馈和培训 授权 A B C D 善于分配工作与权力,并能积极传授工作知识,引导部属完成任务 能够顺利分配工作与权力,有效传授工作知识,完成任务 欠缺分配工作\权力及指导部属之方法,任务进行偶有困难 不善分配工作与权力,缺乏指导员工的方法,内部时有不服怨言 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 激励 A B C D 了解他人的需求,善于引导下级工作,用奖励和表彰等方式提高积极性,并使员工积极努力的工作 有制度,能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性 有的制度,但不能充分发挥作用.无改进措施,员工积极性不高 工作主要靠命令与指示 口头沟通 A B C D 简明扼要,具有出色的谈话技巧,易于理解 抓住要点,表达意图,陈述意见,不太需要重复说明 语言欠清晰,但尚能表达意图,有时需反复解释 含糊其词,意图不明 书面沟通 A B C D 表达清晰,简洁,易于理解,无可挑剔 几乎不需修改补充,比较准确地表达意见 文章不够通顺,但尚能表达清楚主要意图 文理不通,意图不清,需作大修改 战略思考能力 A B C D 能透过现象看本质,把握组织面临的挑战和机会,兼顾短期和长远目标 能够根据现状,了解组织面临的挑战和机会 主要忙于事务性工作,有时也会注意院的前景和对策等问题 对院的将来不太关心,也不洋意工作上可能出现的机会和挑战 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 创新能力 A B C D 工作中能不断提出新想法,新措施,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新 工作中能够努力学习,提出新想法,新措施与新的工作方法并有风险意识 按部就班,很少提出新想法,新措施与新的工作方法 因循守旧,墨守成规 解决问题 的能力 A B C D 能迅速现解并把握复杂的事物,发现关键问题,找到解决办法 问题发生后,能够分辨关键问题,找到解决办法,并设法解决 发现问题,能够想办法解决,但有时抓不注关键 遇到问题,束手无策 分析决策能力 A B C D 对所做决策有良好的权衡和判断评估善于确定决策时机,提出可行方案,合理权衡,亿化选择,对困难的事件处理果断得当 大致能做出正确的判断和评估善于确定决策时机,提出可行方案,但在权衡,选择时偶有适当,大多数日常事务处理果断得当 对事物有大概的判断和评估\缺乏方法和手段,结果不能十分可信,能够确定决策时机,但很少提出可行方案,常求助于他人. 对日常工作经常判断失误工作进程,遇事优寡断,缺乏主见 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 工作效率 A B C D 时间和资源的利用达到最佳,工作效率高,完成任务速度快,质量高,效益好 工作效率尚可,能分清主次,能够按时完成工作,基本保证质量 工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务 工作不分主次、效率低，经常完不成任务 计划和 组织能力 A B C D 具有极强的制定计划的能力，能自如地指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的 能制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障 制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行 做事无计划，缺乏组织能力 专业能力 A B C D 系统全面掌握本专业理论知识，