物业部班组建设实施细则(2011版)公寓讲解.docVIP

班组名称 公寓管理室 班组性质 服 务 班(组)长 王荣慧 《班组建设管理工作手册》说明 一、为推进班组建设工作的制度化、规范化、标准化，加强对部门班组建设的考核，特编制《班组建设管理工作手册》。 二、《班组建设管理工作手册》按月发给各部门，由部门负责人填写并保管。综合考核组每月未进行检查。 三、各项记录应实事求是、及时准确，认真负责，不得弄虚作假，记录人员需签名。 四、此《班组建设管理工作手册》是对各部门班组建设活动开展情况的真实写照，务必妥善保管。 五、有追加记录时，可附页粘贴到此册。 ?物业部班组成员登记表 序号 姓名 性别 民族 出生年月 政治面貌 参加工作时间 到岗时间 个人收入 生活状况 身体状况 心理状况 ?物业部班组成员自然状况登记表 姓名 性别 民族 出生年月 政治面貌 参加工作时间 到岗时间 个人收入 生活状况 身体状况 心理状况 家庭成员 关系 工作情况 身体状况 备注 第一篇 物业管理部宗旨及理念 企业宗旨 依法管理 服务第一 用户至上 服务理念 服务第一是我们的宗旨 和谐物业是我们的追求 第二篇 管理制度 物业部管理制度 物业管理部考勤管理制度（试行） 第一章 总 则 第一条 为了加强劳动纪律的管理，保障物业管理部服务和经营工作的有序进行，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称劳动合同法）、《陕西航空电气有限责任公司考勤制度》及有关法规、政策规定，结合物业管理部实际情况，制定本制度。 第二条 本制度适用于物业管理部全体员工。 第二章 作息时间及法定休假 第三条 考勤管理 （一）考勤管理工作实行分层管理，层层负责的原则，各室设立兼职考勤员负责本单位的考勤工作，室主任负责监督、检查和管理。 （二） 综合室是考勤管理工作的主管部门，负责按月检查各部门的考勤统计，并对各部门考勤管理工作进行检查和指导。 （三）各室考勤员要认真统计、核查各种假条单据，根据考勤情况认真如实地填写考勤表，并在次月的1号（如遇节假日顺延）,将审批后的上月考勤报综合室，同时将各种假条单据上报到综合室。 （四）各部门要认真管理考勤的原始记录，作为对员工量化考核及奖励的依据。 第四条 执行国家关于工作时间的有关规定，员工每日工作8小时，每周工作40小时，星期六、星期日休息（临时调整以公司通知为准）。 第五条 因工作性质和生产特点不能实行上述作息时间的单位（部门），应保证员工每周工作时间不超过40小时，每周至少休息1天。 各单位（部门）可根据本单位（部门）生产、工作需要合理安排班次，每班工作时间不得超过8小时。 第六条 需倒班的工作岗位员工遇法定节假日上班应视同为正常上班，工资按节日加班工资发放。四班三运转的岗位，按公司规定前夜每人补助8元，后夜每人补助10元。 第七条 法定休假日按国家和公司有关规定执行，其它休假以公司下发通知为准。 第三章 考勤办法 第八条 物业管理部实行“打卡考勤”和请假手续相结合的办法对员工进行考勤。 因工作地点、 人员不集中，尚不具备条件设置考勤机的单位（部门）要建立上、下班签到制度，对员工进行考勤。（具体办法见物业管理部考勤管理办法补充规定） 第九条 规定工作时间以外，因非工作需要，员工一般不允许在单位逗留。如确因工作原因，需在下班时间后延长工作时间，须经主管领导同意，最迟不得超过晚上12时。 第十条 员工当月发生迟到、早退或中间溜号等违纪现象，每次扣发本人20元。 第十一条 严禁员工代替他人打卡或签到，如有违犯，将追究当事者双方的责任，扣发当事者双方各100元。 第十二条 工作时间不得做打麻将，玩扑克，下象棋，喝酒等与工作无关的事，发现一次扣款100元。 第十三条 不参加部门例会、集体活动、学习的个人违反一次扣发20元。 第十四条 对当月违返物业管理部各项规章制度三次以上（含三次）并屡教不改的个别员工，停职检查，并进行培训，培训期间按正常上下班时间签到。在停职检查期间发放基本工资560元/月，自己上缴养老金、失业金、住房公积金等个人缴纳部分。 第十