FTTX故障处理与业务保障策略分析.docVIP

内部资料 注意保密 FTTX故障处理与业务保障策略分析 山东联通研发中心 网络新技术应用研究项目部 2012年4月报告摘要本文分析了FTTX接入方式与传统铜线接入方式的差别、运行维护方式的改变。从网络结构、关键运行指标、业务实现等角度讲解了FTTX技术知识。 对FTTX常见故障类型进行了分类，提出了FTTX故障处理应具备的基础条件，故障定位的基本原则。然后着重讲解了各类障碍分析方法，并按照障碍类型讲解了常见故障案例的故障定位、故障处理过程。最后对FTTX的保护提出了若干解决办法，并进行了分析比较，为实现差异化服务提供参考。 目录 一、 主要结论 5 二、 项目背景 5 三、 FTTX介绍 6 3.1 FTTX对传统运维的挑战 6 3.2 FTTX故障点分析 6 四、 知识准备 7 4.1 网络结构 7 4.2 业务通道 10 五、故障分析定位方法 11 5.1 故障处理要求 11 5.2 故障定位原则 11 5.3 故障分析方法 11 六、常见故障类型分析 17 6.1 ONU无法自动发现 17 6.2 ONU无法注册 19 6.3 ONU频繁掉线 21 6.4 上网业务常见故障 22 6.5 语音业务常见故障 25 6.6 ODN 故障 30 七、具体案例 36 7.1 ONT无法注册 36 7.2 ONU反复上下线 37 7.3 用户所有业务不通 38 7.4 某PON口下所有用户业务不通 38 7.5 某ONU下挂ADSL宽带用户业务闪断 39 7.6 MDU语音业务有杂音 40 7.7 语音业务不通 41 7.8 光连接器故障 42 7.9 光纤故障 43 7.10 分光器故障 45 八、FTTX网络保护手段 46 8.1 OLT主控板冗余保护 46 8.2 OLT上联保护 46 8.3 电源冗余保护 47 8.4 OLT下联保护 47 主要结论 FTTX较大比例的日常障碍主要发生在ODN段以及用户段。电力、线路、设备障碍占较大比重。 FTTX故障处理原则：先外部、后内部；先终端、后线路；先主干、后接入；先光交、后分纤点。 FTTX故障定位方法：分段对比法、数据分析、告警分析、日志分析、仪表分析等 项目背景 随着网络应用的不断丰富，视频多媒体类业务的普及，三网融合的发展，用户对带宽的需求也越来越大。同时，宽带网络技术也在不断变化，光纤接入已成为宽带接入的主要手段。利用无源光网络（PON）技术的各类FTTX的光纤接入形式，成为建设发展的主流。 FTTX对运营商而言，是不同于以往的基于铜缆的接入技术，FTTX在运营商的业务运营中，遇到了许多新的问题、挑战。 FTTX 做为新的接入模式，能够承载更多的综合业务，需要多专业综合维护，包括线路、接入、交换、数据、终端等。FTTX网络一旦发生网络故障将对多种业务产生影响。因此相应增加了操作层面的复杂性。同时由于运营商网络中存在多个厂家设备，每个厂家网管系统在界面、功能、操作方式、步骤等都存在巨大差异，维护人员需要不断学习、熟悉。这都对FTTX网络的业务保障能力、故障处理能力提出了更高的要求。 近年来山东联通FTTX宽带业务迅猛增长，为保证给用户提供更好的服务质量，提高宽带用户质量感知水平，需要维护人员掌握丰富的维护经验和专业技能。本文着重分析了FTTX故障分析定位原则、方法、流程，旨在提高障碍处理质量、效率。同时对冗余保护等业务保障手段进行比较、分析。以期对全省FTTX维护工作有所帮助，支撑宽带市场的发展。 FTTX介绍 3.1 FTTX对传统运维的挑战 图3-1网络结构复杂：网络技术发生变化、结构更加复杂，故障点增多，需要维护人员更加专业。 接入设备走出机房：部署于楼宇内部、用户家庭，生存环境恶劣，发生故障概率加大。 接入点数量大大增加：接入点数量成倍增加、需要更多维护力量。 光缆和铜缆长度改变：光缆变长、铜缆变短，光纤维护量增加，ODN网络维护难度较大。 3.2 FTTX故障点分析 PON设备故障原因分类统计如下（2011年1-7月） 图3- 图3-图3-中，电力故障占比31%，硬件故障占比48%，线路故障占比12%，合计91% 图3-中，电力故障占比57%，硬件故障占比22%，线路故障占比13%，合计92% 其中较大比例的日常故障发生在局端以下。所以对用户段、ODN段发生的故障进行分析比较有意义。 图3-知识准备 4.1 网络结构 4.1.1 FTTX网络结构 4.1.1.1 FTTH网络结构 图4-1 FTTH 图4-2 FTTH 4.1.1.2 FTTB网络结构 图4-3 FTTB 4.1.1.3 FTTC网络结构 图4-4 FTTC