团队绩效管理的科学理念和行动策略.pptVIP

相信群众，依靠群众 全盘考虑 重点突破 齐心协力 成就业绩 成就突出业绩 世界上最划算的事 追求卓越，有所成就—— 享受专心做一件事情的幸福感觉 （专注令人充实，价值感） 通过做事，成为专家 （八年练出神奇功夫） 各种名利想不要都不行 （马太效应） 后继做事得心应手、事半功倍 （专家系统效应） 社会为你开通绿色通道 （这种感觉自己都不敢相信） 从群众中来，到群众中去 前提：成绩是全员协同的结晶 优秀团队：成绩更为突出的；进步更为明显的 先进个人：优秀团队中的标杆人物，平凡岗位上的楷模人物 一般性的指标，风水轮渡转，明天到你家 更高层的荣誉，名副其实的重量级人物 做事没有奔奖而来，完事也要平淡对待 评估团队绩效 团队绩效管理过程监控方法 工作展示 （非为分高下，意在促动人） 总结汇报 （典型示范，自我评价） 随机观察 （全景洞悉，了然于胸） 会商机制 （动员集体智慧，解决突出问题） 谁是优秀团队中的优秀成员 精英取向 看到问题的人很多，是谁不仅看到了，还提了出来？ 提出问题的人也很多，是谁提出来的时候，还已经找到解决方案了？ 也有人找到解决方案，是谁，不只拿出解决方案，而且已经验证过了？ 这才是优秀团队中的优秀成员! 谁是优秀团队中的优秀成员 品德取向 有利也干活，没利也干活 领导在也干，不在照样干 平凡的工作岗位上，创造性地开展工作 《邮差弗雷德》弗雷德是美国的一名普通邮差，他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想像力和创造力为客户每天都提供超值的服务，让每一天成为自己的代表作 。 沟通过程是争取支持的过程 沟通过程是汲取智慧的过程 沟通是激励下属最好的方式 顺畅沟通 领导找我谈话了 了解了全局，懂得了用心；知道了真相，明白了道理 人民群众是真正的英雄 领导给我送礼了，两把牙刷在这里 原则框架内追求灵活性 协议文本内适度进行调整 程序控制 前线后勤 如何平衡 不容置疑 ——教学岗位、后勤部门、机关团体 如何平衡 ——能够在领导身边做事，本身就是最好的回报 为绩效评价做好负面影响消除工作 物质奖励 精神奖励 事业激励 （追求舒适者、追求机会者、追求发展者） 团队激励 现场互动环节你关注的话题提出来 你期待的答案在这里 与你同行，感受人生百味 伴你成长，谱写生命乐章 * * * * * * * * * * * * * * 上下同欲者胜 ——中层干部应备的团队绩效管理的科学理念和行动策略 ? 炒熟一盘夹生饭 绩效管理的理念与运作机制提 示先别批判它，耐心弄懂它假装一无所知，权且从新了解 绩效管理释义 绩效管理是一种提高组织管理效率，开发个体和团队的潜能，使组织不断获得成功的管理思想理念，是具有战略意义的管理方法。 绩效管理，可以使组织实现其绩效的持续发展；形成“绩效导向”的企业文化；激励成员，工作更加投入；促使成员开发自身潜能，提高工作满意感；增强团队凝聚力；通过不断的沟通，发展成员与管理者之间建设性的、开放的关系；给成员提供表达自己的工作愿望和期望的机会。 绩效管理的过程 绩效管理是一系列以组织成员为中心的干预活动。绩效管理的最终目标是充分开发和利用每个员工的资源来提高组织绩效，即通过提高员工的绩效达到改善组织绩效的目的。 绩效管理是一系列活动的连续不断的循环过程，一个绩效管理过程的结束，是另一个绩效管理过程的开始。 绩效管理包括绩效计划（performance planning）、管理绩效(managing performance)、绩效考核(performance appraisal)和奖励绩效(rewarding performance)四个环节。 绩效计划（performance planning） 绩效计划是一个确定组织对成员的绩效期望并得到成员的认可的过程。 由于绩效包括结果绩效(你做了什么)和行为绩效（你是怎么做的）两个部分，因此，绩效计划必须清楚地说明期望成员达到的结果以及为达到该结果所期望成员表现出来的行为和技能，即确定工作目标（work objectives）和发展目标（development objectives）。 绩效合同或协议（performance contract or agreement） 管理绩效（managing performance） 在绩效管理实践中，管理的主要功能是保证员工能够按照第一阶段设定的目标，顺利地在规定时间内完成工作