战略规划纲要.docVIP

2004年初，受命起草公司战略发展纲要。三年来，从开始阶段对一些术语、概念的生吞活剥到实施过程中的理解、改进、完善，其间感悟颇多。回过头看，总结一下，对未来几年的公司战略发展规划仍有较深的现实意义，愿以此与同仁分享。 ? ? 2004－2006＊＊＊＊有限公司战略发展纲要 一、前言1、战略的本质　　战略就是公司通过差异化的一体化经营活动创造持续的、独特的、有价值的竞争优势。一个成功的战略取决于做好许多事情，不仅仅是几件事，并且保持它们之间的一致性。战略的本质就是竞争优势来自于公司完整的动态系统，而这个系统是由竞争对手、客户、资金、人力、技术和资源的适应性的互动过程所构成的。2、?基本框架　　在战略实施管理框架中，制定战略是一个起点，还包括公司组织结构(信息和沟通流程)、流程(业务流程)、绩效(控制和激励流程)和文化等元素共同构成实施管理。　　公司的组织结构是战略实施的基础。　　值得注意的是，互联网出现后，公司的组织结构正在发生着变化，网络型扁平化的组织结构使公司的运作方式发生着巨变。公司目前准备实施的局域网管理是令人期待的事情。　　公司的业务流程对于战略的实施同样是“致命”的。有很多这样的案例，产生一个新的创意，往往是由于执行的流程太长，反被对手抢先执行，而痛失竞争优势。所以说，流程也是一个企业的资产，流程短才能产生竞争力。　　公司战略目标的确立与实现不能离开公司所处的环境背景以及其所承担的使命发展。战略目标的确立和实现需要把握两个方面的关键：一是对环境信息的充分掌握，二是用正确的方法和思路来整合有关信息并得出相应的论断、决策和行动方法，以利于公司战略目标的达成。以下的四个结构的探讨主要是从战略管理的角度展开的。（一）目标系统　　目标系统是公司总体的发展追求和在各个阶段达到的状态，但是由于公司是一个系统型的组织，所以在公司的战略目标系统中其结构也是多样化的。公司的战略目标体系则分为定位目标体系和业务目标体系。1、企业的定位目标体系　　公司愿景：建设控股型、经营型、现代化的一流公司，实现＊＊＊＊的构想。　　把＊＊建成＊＊第一、省内闻名、国内知名的商贸酒店。　　始终瞄准国内一流标准，高水平地参与合作与竞争，坚持走差异化、信息化的创新与发展之路。　　依法经营、战略控制、统筹运营、结构优化、运营和监督机制科学有效。　　经营高效、队伍一流、文化理念先进。保持稳步、持续、快速、健康发展的势头。(公司愿景，就是公司的经营策略，是对公司的发展前途和未来的组织状态进行的生动而丰富的阐述。它必须具备两点：其一是经营策略的盈利性；其二是这个经营策略必须使公司全体员工认同。公司愿景所要解决的问题是：公司的价值在哪里？如何让它继续增值？它将在什么时间、以什么样的速度向什么方向转移？它将给公司带来什么样的前景？)。经营理念：（1）?以人为本（2）?团队精神、协作精神（3）?为顾客提供物超所值的服务（4）?员工是企业的财富（5）?顾客是酒店的衣食父母（6）?供应商应从为我们的服务中获得应有的利润（7）?公司文化也是生产力公司使命：　　为每一位来宾提供物超所值的一流服务和出品，提高人们的生活质量。公司战略定位：＊＊＊＊＊是一家将先进的服务理念和管理方式有机结合、提供现代餐饮、商务洽谈等综合服务的企业。其运作模式是运用现代的全新的服务理念和以人为本的管理方式，改造、整合、提升传统餐饮业，建立现代酒店综合服务的供应链或战略联盟，并以其特有的优势居于主导支配地位，从业务推广、服务体系和打造品牌等三个方面，培育全程服务的核心竞争力，使其发展成为＊＊现代酒店业的核心骨干企业。公司盈利模式定位：　　通过强大的硬件投入和先进的管理概念争取到一个独占的获利周期，使超过盈亏平衡点的销售规模和相关的产品销售规模最大化，从而使利润最大化。公司市场定位：　　始终保持本地区、同行业第一，同时向周边扩展、幅射。　　目前的＊＊＊＊业发展较快，原来做的较好的如＊＊、＊＊＊一直保持较好的上升势头，后期开业的＊＊、＊＊等也对＊＊构成了威胁，同时潜在的＊＊＊也是我们未来的竞争对手，如何在经营中制造差异化，并不断地扩大这种差异，是我们应该深入研究的课题。大趋势分析：　　新兴＊＊、环境千变万化，只有那些能够把握产业趋势的商家才能够带动潮流，立于不败之地。所以，对产业发展趋势有清楚的了解是非常重要的，必须及时确立自己的对策以适应环境的变化。通过对产业结构与大环境的分析，我们基本上可以看出＊＊＊＊业的发展趋势，从中也可以预见＊＊的未来。（1）?从＊＊地区的消费观念、消费水平来分析，必须以有别于其它＊＊的特色、个性化的服务来引导消费群体的消费方向；（2）?制造差异并不断扩大差异来保持在同行业的领先地位；（3）?引进先进的管理理