《管理学原理》解读.pptVIP

学习型组织有着它不同凡响的作用和意义，它的真谛在于：学习一方面是为了保证企业的生存，使企业具有不断改进的能力，提高企业的竞争力；另一方面更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。 （二）学习型组织的真谛 第三章 管理的基本原理 第一节 管理原理概述 一、管理原理的概念和特征 （一）管理原理的概念 管理原理是在管理的实践过程中，结合各项管理制度和管理方法，通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结而形成的具有普遍指导意义的基本规律。 （二）管理原理的特征 1.客观性 2.稳定性 3.概括性 4.系统性 二、研究管理原理的意义 （1）掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性。 （2）研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。 （3）对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。 第二节 系统原理 一、系统的概念和特征 系统是人们对有联系的客观事物的一种总体描述。它是指由若干个相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。 集合性 相关性 系统的特征 层次性 二、系统原理的要点 1.整体性原理 2.动态性原理 3.开放性原理 4.综合性原理 5.层次性原理 第三节 能级原理 一、能级原理的概念 管理的能级原理是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立一个合理的能级结构，并按照一定的标准，将管理的对象置于相应的能级结构中。 二、能级原理的运用 （一）科学、合理地确定组织的能级结构 (a) (b) (c) (d) 组织能级结构的几何形态示意图 （二）按层次需要选人用人，使各种人才处于相应的能级 2.能级与岗位配置，使能者有其岗 3.能级与待遇配置，使能者有其利 4.能级与能级交叉配置，实现能力的优化组合 1.能级与职级配置，使能者有其位 第四节 人本原理 一、人本原理的含义 人本原理的现代管理含义是，作为一种特殊社会活动的管理，它总是由人去实现的，因此倡导以人为本的管理。现代管理中，人既是管理者，又是被管理者；管理既是由人进行的，同时又是对人的管理。人始终应当居于管理的中心地位并发挥主导作用。 韦伯认为，理想的行政组织的主要特征有： 第一，是一个按规则行使正式职能的持续性组织； 第二，有明确的职权分化方式； 第三，等级制原则，每一较低机构受较高机构的控制和监督； 第五，管理分局的成员必须同生产资料或管理资料的所有权相分离； 第六，任职者完全不能滥用其正式的权力； 第七，以书面形式记载和规定行为、决定和规则等； 第八，合法权力能以各种不同的方式行使。 第四，指导一个机关的规则，可能是技术规则，也可能是一些制度规则； 泰罗的科学管理理论同法约尔的一般管理理论和韦伯的理想行政组织理论等管理思想是相通的，都强调要集中权力，明确劳动分工，严格执行规章制度，实现垂直领导和职能的相互配合，认为严格管理才能提高效率。他们所涉及的研究领域，基本上仅限于正式组织的结构和管理过程。因此，人们把他们的思想归入一类，称为“古典组织理论”。 第三节 人际关系学说和行为科学理论 一、梅奥及霍桑实验 乔治· 埃尔顿· 梅奥（1880—1949），原籍澳大利亚，后移民至美国。他曾获逻辑和哲学硕士学位，后又学习医学，进行精神病理学研究。1924年至1932年，他主持实施了霍桑实验。有关霍桑实验的总结主要集中在其代表作《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》中。在霍桑实验的基础之上，梅奥创立了人际关系学说。 （一）霍桑实验的实施过程 1.车间照明实验（1924—1927） 实验从变换工作现场的照明强度着手，其目的是为了弄清照明强度对生产效率所产生的影响。但实验结果表明，照明度的一般改变，不是影响生产率的决定因素。 2.继电器装配室实验（1927—1932） 实验以改变工人的各种福利为主要内容，结果发现，不论工作条件如何变化，生产量都是增加的。研究小组通过论证发现，对监督和指导方式的改善能够促使工人改变工作态度，从而促进产量的提高。 3.大规模的访谈计划（1928—1930） 研究小组同工人进行了广泛的交谈，以了解工人对工作内容、工作环境、监工、公司和使他们烦恼的任何问题的看法以及持有这些看法对生产效率会有什么样的影响。 在访谈计划的执行过程中，研究人员发现，影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系，而不是工资待遇及工作环境。 4.继电器装配组的工作室实验（1931—1932） 在实验过程中，研究人员感到在工