第二章生产运作战略解析.ppt

二、运作战略 运作战略与企业战略之间的关系 产品策略 产品竞争策略 生产运作组织方式 纵向集成与虚拟集成 第一节运作战略的基本概念 什么是战略？ ? 对战争全局的策划和指导，依据国内形势和敌对双方政治、经济、军事、科学技术、地理等因素来确定 ? 泛指重大的、带有全局性的或决定全局的谋划 ? 在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标 ? 根据对企业各种资源和内外部环境的分析，确定生产运作活动以及生产运作系统的总的指导思想和决策原则 第三节竞争策略 竞争策略的意义 确定如何使企业拥有和保持其独特的竞争力 什么是竞争力？ 一个企业在自由和公平的市场条件下生产经得起考验的产品和服务，创造附加价值，从而维持和增加企业实际收入的能力程度。 加工装配 VS. 流程型生产 第五节纵向集成与虚拟集成 纵向集成与虚拟集成（续） 材料 + 人工 + 管理 成本 材料成本 购入价格 （市场决定） 销售价格 （市场决定） 人工成本+管理成本 利润大 利润小 亏损 KANO模型 魅力质量 一元质量 理所当然的质量 符合 提高 创造 满意的质量 费用 没有获得满意的质量 损失 + 质量 成本 质量成本 质量成本 鉴定成本 预防成本 外部故障 损失成本 内部故障 损失成本 投入 故障 （损失） 阿聪感冒去药房买药,药的有效期为三个月。批发价格:?一瓶100粒,要200元,平均一粒2元零售价格:?4元一粒方式1:?花200元买一瓶100粒,以备以后使用。方式2:??花24元买6粒治病,以后有病再买。 假效率与真效率 10个人1天 生产 100件产品 10个人1天 生产 120件产品 8个人1天 生产 100件产品 例：市场需求100件/天 假效率 真效率 把竞争重点放在何处？ 成本？ 质量？ 高设计质量 稳定的质量 时间？ 快速交货 按时交货 快速开发新产品 柔性？ 顾客化产品和服务 品种和产量的柔性 不同力量主导的生产方式比较 安全第一无工伤 符合技术法规 安全第一 符合标准 先保证出货， 安全嘛…… 生产优先 S（安全） 随时满足 快速应变 只有这个能力…… 以产定销 F（柔性） JIT 快速交货 每月集中出货 月单位交货 D（交货期） 将“干毛巾拧出水”，消除浪费 低价格 成本+计划利润 按成本定价 C（成本） 构建不产生不良的体系，全检或零缺陷免检 高质量 不良不可避免 抽检为中心 防止投诉 Q（质量） 量大固然好， 品种也重要 多品种 多生产一些好 少品种 P（品种） 消费者主导 生产企业主导 项 目 竞争对手档案 订单赢得要素order-winner 区别于对手，抢到订单 订单资格要素order qualifier 进入市场的起码标准，仅仅取得候选资格 生产管理的重要启示 库存观念的改变 从经济批量模式到 企业资源规划 产品/服务质量的新认识 作业指标与财务指标的关系 OPT的逻辑思辨 供应链管理的新概念 库存观念的改变 为什么要有库存？ 不良库存的祸害 从企业的财产到企业的坟墓 科学化管理到零库存管理 产品/服务质量的新认识 质量成本的组成 质量与生产成本的关系 质量始于产品/服务设计 质量须以客户为中心 质量是全员的任务 质量改进以零缺点为目标 作业指标与财务指标 净利额 投资回报率 现金流量 产销率 库存 运行费 财务指标 作业指标 作业指标与财务指标的关系 现在和将来都能赚钱 企业目标 财务指标 作业指标 净利额 投资回报率 现金流量 产销率 库存 运行费 生产周期 供应链管理的概念 第四节生产运作组织方式 假设要批改语文，数学，英语三门试卷各 300份，题型有选择，填空和主观题，有10个老师批改作业。 What——how 不同类型的生产运作系统 —制造业生产类型的划分及其特点 分类方法 生产类型 1.按产品使用性能分类 通用产品 专用产品 2.按生产工艺特征分类 流程型 加工装配型 3.按生产稳定性和重复性分类 大量生产 成批生产 单件小批生产 4.按产品需求特性分类 订货生产 备货生产 总体装配 局部装配 采购件 中间件 原材料 原材料 副产品（废料） 产成品 产成品 中间形态 加工装配 VS. 流程型生产 假设要批改语文，数学，英语三门试卷各300份，题型只有选择，填空和主观题，有10个老师批改试卷，三个批改选择题，三个批改填空题，三个批改主观题，一个整理。 3个批改 选择 3个批改 填空 3个批改 主观题 1个 整理 100语文 100数学 100英语 假设要批改语文，数学，英语三门试卷，各300