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直 营 店 铺 开业流 程
目 录
前 言 2
程序一 市场考察 4
程序二 考察报告的审批 5
程序三 款项的催交、确认及协议的签订 5
程序四 开业小组的第一次碰头会 5
程序五 各部门的开业筹备工作 5
程序六 开业前会议 5
程序七 店铺开业 6
程序八 督导店铺开业工作 8
程序九 相关工作的检核 14
程序十 相关资料的存档 14
程序十一 开业总结 14
新店开业各扶持部门 15
新店开业款项通知单 8
新店(老店重装)开业通知单 17
店铺开业各项工作日程表 18
店铺营运物质筹备清单 19
货品及开业附件筹备计划表 20
店铺促销计划 21
SAMARITAINE店物料发货明细 22
店铺培训计划 23
新开店铺实习报告 24
工作流程
市场考察
在市场部进行市场考察时需按公司考察标准对目标市场情况进行详细了解,并填写相关报告,备公司审核;市场调查报告需在回到公司2个工作日内完成,回到公司3个工作日报批具体结果。
考察报告的审批
对市场调查报告的审批需在4小时内完成,不能因审批速度而影响到工作的进度;
款项的催交、确认及协议的签订
商场向公司拓展部发送《商场相关进驻品牌合同》,公司根据款项内容向商场汇款;
商场帐务进行款项到位情况的确认,由拓展部向总经理报批;
将合同签订加盖公章后,由拓展部门送归商场签订;
开业小组的第一次碰头会
由拓展部负责组织召开,由拓展部人员主持,拓展部、企划部、营销部、陈列部、商品部等五个部门的相关人员参加;
如相关具体执行人不在,须指定人员代理人参加;
碰头会的主要内容是确定店铺开业各项工作具体负责人与进程,正常情况下,店铺开业应有17天的时间进行货品、装修等事宜的准备;
由拓展部人员填写开业通知单到各相关部门;
新店开业碰头会拓展部人员需讲解商场情况、店铺面积、商场动线、店铺结构、门头高度、店铺位置、城市情况、商圈说明、周边品牌及其业绩及其经营情况并以书面形式给到营销部区域经理;
品宣部在开业碰头会5日内提交店铺开业促销计划,由商品主管负责跟进与执行
陈列部根据图纸及商品部提交计划制定《陈列方案》5日内交予营销部。
商品主管将公司《促销计划》、《店铺开业各扶持部门扶持人员》、《店铺开业各项工作日程表》《店铺营运物质筹备清单》至营销部,以方便进行开业准备,并指导营销部开展开业工作。
店铺形象设计
所有图纸设计需经拓展部门人员或营运部及总经理签字确认方可进行设计
图纸设计由拓展人员提供店铺平面图,照片及位置图
平面设计图需经营销部领导确认
工程部经理在开业前5天书面形式向商品主管报店铺装修进展情况;
店铺装修完毕后,由工程监理根据装修标准进行装修验收,并根据验收情况作验收报告,对相关项目进行整改要求;
橱窗道具等由企划部根据图纸下单并发放到店铺
根据开业促销活动计划安排好相关文案与宣传品制作
开业前会议
店铺开业前5-7天由店铺开业小组组长,确认各项工作的进展情况,协调收尾工作。
营销部根据企划提供合格的店铺基础工程图片发放货品及物资及决定相关人员是否出发。
店铺开业
在接到企划部门店铺验收合格单后方可执行各项开业工作
区域经理在开业前两天到达店铺进行导购员的基本培训,同时验收产品与店铺运作物质的到位情况,并跟班营业一周作开业评估
陈列师到现场指导店铺陈列布展并作陈列培训指导。
所有公司开业到场人员由现场负责营运人员统一协调工作,相关人员应服从安排,如有异议,需报直接领导,经直接领导协调后方可;
工作评估
由营销部负责人每月30日开展针对店铺开业过程中的各项工作评估
相关资料的存档
由营销部负责执行,存档资料包括《市场调查报告》复印件、店铺开业通知单、店铺促销计划、店铺培训计划、货品及开业附件筹备一览表开业评估表、商品主管新开店铺实习报告、开业报告/相关图片资料
新 店 开 业 各 扶 持 部 门
项 目 部 门 负责人 电 话 权 责 营销部需配合工作 装 修 企划部 负责店铺图纸的制作及指导装修;店铺装修需验收方可开业。
平面设计 促销安排 拓展部 店铺开业广告策划 出具初步的促销方案 货品配送 商品部 统筹安排店铺开业的商品款式、数量,协助订货及其他开业物资的筹备。 开业扶持 营销部 店铺人员培训、装修验收开业物资的筹备。 根据开业扶持日程,配合扶持人员开展开业工作 陈列指导 陈列部 安排人员参加陈列培训、货品陈列 合同签订 拓展部 合同签订 及时与公司签订代理合同 备注:在您收到此单后,所有开业相关事宜请与以上个部门负责人联系。
开业总负责人:
新店(老店重装)开业通知单
店名 区域负责人
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