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吉鲁生物科技(集团)有限公司 如何打造你的精英团队 主讲:武耀杰 现场提问: 心中的团队: 目标明确　　执行力强 团结互助　　严谨高效 有责任心 　 ● 有荣誉感 有爱心的 ●有个性的 坦诚的　　　 ●开放的 团结的　　　 ●付出的 民主的　　　 ●谦虚的 遵守承诺的 ●实现共赢的 团队的构成要素 (5P): 目标(Purpose): 一个既定的目标，为团队成员导航 人(People):是构成团队最核心的力量 定位(Place) : △ 团队的定位 △ 个体的定位 权限(Power) : (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权 (2)组织的基本特征: 规模多大，数量是否足够，授权有多大，业务是什么 计划(Plan) : (1) 具体的行动方案 (2)方案的具体实施。 示例:芝加哥公牛队 “大虫”罗德曼: 冲动、好表现，头发染得花里胡哨（就凭这一点，就无法在中国队立足）； 库 克 奇:技术发挥时好坏； 乔 丹: 对队友要求苛刻 ??? 一个优秀的团队，必定是强调发挥每个成员的优势，而不是相反。如何用其所长、补其所短，是团队能否迈向成功的关键所在 团队与部门、小组的区别 团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是：存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强 团队与群体的区别 领导方面。群体有明确的领导人；团队成员共享决策权。 目标方面。群体的目标与组织一致，但团队中除了这点，还有自己的目标。 协作方面。，群体的协作性是中等程度的，成员有消极，对立情绪；但团队中是一种齐心协力的气氛。 责任方面。群体的领导者要负很大责任，团队是相互作用，共同负责。 技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，角色互补，从而达到有效组合。 结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。 团队的类型 ◇问题解决型团队 ◇自我管理型团队 ◇多功能型团队 ◇虚拟团队 团队对个人的帮助 怎样与他人相处(人际关系技巧)、 怎样与他人交流(沟通技巧)、 如何与他人建立良好关系(公关能力)， 向别人学习(别人的新观点、新想法、新的思维方式等等)。 考核团队的几项标准 学习能力 执行力 创新力　 团队分工与合作 业绩 12321法则组建优秀的销售团队 12321就是： 12321法则是基于一个简单的9人团队的分析法则。简单说就是一个领头人，两个精英，三个中流，两个培养，一个机动。 谁导致团队失误？ 目标错乱； 未对目标进行调整； 决策模式不良； 授权模糊，团队组织无法展开工作； 团队领导角色不定； 不良工作氛围； 彼此之间缺乏信任； 成员与成员、领导之间沟通不足； 竞争危害。 团队中的4个关键因素 领导、 沟通、 销售、 人际互动 团队领导 你对自己的领导魅力有自信吗？ 你能让员工心甘情愿听命于你吗？ 你知道如何凝聚共识，让团队实现共同目标吗 沟通障碍的表现 沟通的延迟，即基层信息在向上传递时过分缓慢。一些下属在向上级反映问题时犹豫不决，因为当工作完成不理想时，向上汇报就可能意味着承认失败。 2．信息的过滤。这种信息被部分筛除的现象之所以发生，是因为员工有一种自然的倾向。即在向主管报告时，只报告那些他们认为主管想要听的内容。 3．信息的扭曲，这是指有意改变信息以便达到个人目的信息。有的员工为了得到更多的表扬或更多的获取，故意夸大自己的工作成绩；有些人则会掩饰部门中的问题。任何信息的扭曲都使管理者无法准确了解情况，不能做出明智的决策。而且，扭曲事实是一种不道德的行为，会破坏双方彼此的信任。 如何减少沟通障碍 提问 倾听 与员工会谈 开放政策 组织业余文化活动 如何鼓励团队合作 增强大家对团队的认同感 要让团队成员认识到他们对团队的重要性； 团队成员的贡献都是可以衡量的，每个人都可以清楚地看到谁做了什么，而且每位成员都对自己的行为负责 提高成员之间面对面沟通的机会，让每个人明白对于团队而言什么是重要的，合作和不合作的结果分别是什么样的 建立一种比赛的气氛，以促进团队内部成员之间的合作，或者制造一种来自团队外部的挑战，让团队成员必须互相合作才能战胜它 团队管理 了解团队运作 设立一支团队 提升团队效率 为未来努力 了解团队运作 团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管