连锁门店进货流程管理分析报告：.docVIP

目录 摘要 4 关键词： 4 第一章订货作业流程 5 1.1订货的原则并设计流程图 5 1.1.1订货的原则 5 1.1.2淘宝网店的进货原则 5 1.1.3门店订货作业流程图 6 1.1.4淘宝订货作业流程图 7 1.2订货流程中该注意的事项 7 1.2.1连锁门店订货流程中应该注意的事项 7 1.2.2淘宝订货流程中应该注意的事项 8 第二章进货作业流程 9 2.1淘宝进货流程图 9 2.2进货作业时应该注意的事项 9 2.2.1连锁门店进货作业时应该注意的事项 9 2.2.2淘宝进货时应该注意的事项 10 第三章验货过程和人员职责 12 3.1验货过程中应该注意的事项 12 3.1.1连锁门店验货应该注意的事项 12 3.1.2淘宝验货应该注意的事项 12 3.2分部分说明验货过程中具体操作的流程 12 3.2.1连锁门店验货过程中的具体操作流程 12 3.2.2淘宝验货的具体流程 13 3.3说明面辅料在验货过程中人员的分工和具体职责 13 第四章补货作业流程 15 4.1怎样做到及时的将货补上 15 4.1.1连锁门店的补货原则 15 4.1.2淘宝店怎样做到及时的将货补上 15 4.2怎样安排补货流程比较便捷 15 4.2.1连锁门店的补货流程 16 4.2.2淘宝商品的补货流程 16 第五章连锁门店存货的过程 17 5.1存货作业的重点和内容 17 5.1.1连锁门店存货作业的重点 17 5.1.2淘宝存货的重点 17 5.1.3淘宝存货作业的内容 18 5.2淘宝存货管理的目的 18 5.3淘宝存货管理的环节 19 5.3.1淘宝存货的基本概念 19 5.3.2淘宝库存管理工作 19 5.3.3淘宝库存业务管理流程 19 5.3.4淘宝库存应该注意的事项 20 第六章退换货作业 21 6.1淘宝退换货的原因 21 6.2淘宝退换货应注意的事项 21 结束语 22 摘要 本报告主要分六部分介绍了连锁门店进货的流程。第一部分：订货作业流程并用淘宝店作为列子，加以讲述，让人们更加的易懂淘宝的订货流程。淘宝订货的流程图给人以清晰明了的方式，向我们阐述了淘宝店的大体，以及在进货中应该注意的事项。第二部分：进货作业的流程并设计淘宝店的进货流程图以及在进货的过程中身为淘宝店主应该注意的事项。第三部分：验货过程以及人员的职责。向我们详细的介绍了验货过程中应该注意的事项，分部分说明验货过程中具体操作流程，说明在验货过程中的人员分配以及具体职责。并以淘宝为例进行了详细说明。第四部分：讲述了补货作业的流程，补货员怎样才能做到及时的补货，怎样安排补货流程比较便捷。第五部分：介绍了连锁门店的存货情况，以及淘宝店的实体情况。第六部分：给我们介绍了退换货的作业流程。 关键词：订货流程图 退换货 验货 第一章订货作业流程 门店的订货作业是指门店依据订货计划向总部配送中心或总部指定的厂商及自行采购单位要货的活动。 1.1订货的原则并设计流程图 1.1.1订货的原则 ①订货要有计划性： 注意适时与适量，门店在每天营业销售时段不可能随时订货。一般总部会对各个门店规定每天的订货时间，此外，各类别商品的订货周期、最小订货量等也都必须有事前计划。 ②订货的方式要规范化： 订货可采用人工、电话、传真、电子订货系统等多种方式，发展的趋势是采用EOS订货系统。 1.1.2淘宝网店的进货原则 ◆高中低档结合 只有做到这样才可以兼顾各类消费者。但是这也要根据自己的行业来说。假如你的店出售的商品级别较高，要让内行人一看就知道小店的品质。同时也要有一些价格合理的商品，这样才可以供普通的买家入门。我个人认为低档次的商品会比较注重颜色和样式多一些，高档次商品会比较注重质量和特色。 ◆按照季节进货 按照季节的更替选择热销的商品进货才能把网店进货少，随买随进的优势发挥到最大限度。 ◆店铺风格和商品风格 要想开好店，让买家记忆深刻，就必须创出自己的风格，商品进货也要和店铺的风格统一。 ◆紧跟流行趋势 网店经营者应该随机应变，灵活机动，能够根据市场自主调节进货商品的类型。 ◆少量多次原则 少量多次原则是降低成本，提高商品的流通速度，这样才可以降低市场的风险。 ◆问清楚能否退换货 有些商品如果价格合适了，是可以更换颜色和尺码的。但是旧款换新款所需要退换费的高低就要看个人的砍价工底了。 ◆注意看进货单 付钱时先看看老板给你看的单子，看看上面的价格和数量对不对。很多黑心的老板会浑水摸鱼，不要让自己辛苦砍下来的价格又在不经意间送回去。 ◆进一些相关的商品 客户来淘宝网购物，有的就是为了满足一键式购物的需要。所以我们可以进一些相关的商品来买。 1.1.3门店订货作业流程图 (1.1.3门店订货流程图) 1.1.4淘宝订货作业流程图 （1.1.4淘宝订货作业流程图） 1.2订货流程中