零担货物运输操作流程：.docVIP

零担运输业务流程 设计与操作 第五组 组长：王跃 组员：王晓东 于亭亭 都鑫 丁宁 姚宁 张振 目录 小组分工 运转的单据 业务操作流程 一、小组分工 1、项目流程设计及作业制作: 王跃 2、现场业务员：王晓东 3、司机: 张振 4、车辆调度员：于亭亭 5、统计结算员：都鑫 6、客户：丁宁 7、门卫：姚宁 二、运转的单据 货物托运单 配送时间： 年 月 日 起运站： 到达站： 收货分理处： 发货人 收货人 一联︵白︶存根两联︵黄︶发货人三联︵粉︶随货同行四联︵绿︶交收货人 三 联 收 货 人 电 话 电 话 货物名称 包装 数量 重量 运费 送货费 备注： 代收货款电子转账协议卡号： 声明价值 保费（3‰） 四 联 发 货 人 运费合计 仟 佰 拾 元 ￥： 支付方式 现付 提付 扣付 月结 回付 大写： 万 仟 佰 拾 元整 发货人： 提货人： 发货经办人： 提货人证件号码： 运单：四联（自留、发货人、收货人、签单） 货车装运统计单 工地名称： 装运距离： 装运材料： 车牌号： 车型（吨位）： 车主： 联系电话： 序号 起点签字 终点签字 日 期 备 注 序号 起点签字 终点签字 日 期 备 注 01 01 02 02 03 03 04 04 05 05 06 06 07 07 08 08 09 09 10 10 小计 小计 工地负责人： 车数统计： 说明：本表格专车专用，请注意由公司记录人填写车牌号、车型、运距等。起点、终点经公司记录人两处签名后有效、未签名或别的车辆计入本单均视为无效。 结算日期： 年 月 日 派 车 单 申请部门：　 申请日期： 事由： 1、 2、_____________________________________________________ 人数：1人 载货名称： 预定时间： 预定时间： 行驶里程路码表自 ______ 至 ______ 共行驶__________公里 备 注 行政人事部主管： 请车部门主管： 　　 请车人： 业务操作流程及流程图 本次业务分为接货、接车、发车、送货四个部分，涉及货物流、单据流、资金流的运转，具体操作如下： 接货（办理手续，货物入库） （1）客户送货： 调度告知客户送货地址、电话及进门要求，并跟踪客户。 货到后，调度员填单，客户签字确定、核实、留存、凭证六个月有效。将运单给统计员、现场业务员。 统计员收取预付运费（开发票）运单客户联给客户。 现场业务员根据客户目的地、运单号等制作标签。 现场业务员将运单给录入员。 录入员将运单信息录入系统。 流程图： （2）站点取货 1、调度了解客户的发货信息，包括货物的属性、规格、数量 2、根据发货信息和公司的货车使用情况、驾驶情况、提货时间等安排合适的车辆和提货人员进行提货 3、调度开派车单，交给司机，作为派车依据 4、到达提货地，提货人员核实货物，填写货物运单 5、收取预付运费、客户留存联给客户 6、装车、返回或到下一站接货 7、返回站点，与现场业务交接货物和单据 8、现场业务根据运单核实货物信息、验货完成，监督卸货，然后制作标签贴上 9、货物入库，现场业务把运单第一联给录入人员，三、四联给调度 10、提货人将收取的预付运货费交给统计员，并开收据 11、统计人员将预付运货费整合无误交给财务部门，并索要凭证 流程图： 接车（本区、外区的）单据、货物的交接，组织货物入库 车辆调度做接车安排：将到来车辆的装车情况，包括货物的特殊要求（易碎，易受潮等)以及车辆到达的时间告知现场业务员。 到站的车辆分两种情况：自有车辆、外来车辆 自有车辆：直接进入，由现场业务员指派到仓库的具体位置