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金成地产提升团队执行力特训营72P
信托是指:站在对方的角度考虑自己的责任! 1、什么企业中的信托责任? 信托责任 以信任为前提; 以委托人的利益为导向 信托责任就是受托人对委托人的一种承诺 ——“既然你信任我,那我一定会完成你委托我做的事!” 当代社会,“信托责任”无处不在 政府,受任于人民之托 企业,受任于顾客之托 员工,受任于雇主之托 学校,受任于家长之托 下属,部门员工 上道工序 下道工序 我 领导、老板 我们的团队被寄予什么样的托付? 自由民主,强大的源泉,全世界所有优秀的民族,优秀的国家之所以强大,都是源于对信托责任的强调! 信托责任是一种“托付” 二:契约精神 员工守则就是契约 每项工作就是一项契约 完成工作要有合同感 与股东---履行职责 与客户---结果交换 与团队---价值交换 契约精神从本质上说就是一种尊重规则和重视规则的意识,让依照规则办事成为一种习惯。 “这个社会的每个个体都一致认可这个团体,制定契约,并最终发展成为一个国家。”哲学家们认为,这是政府合法存在的惟一来源。 每一份接受的指令都是隐性的契约 甲方:发约方 乙方:执行方 甲方权利:什么时间,拿到什么价值的结果 乙方权利:公平交换(物质或精神激励) 乙方义务:承诺未履行的责任 甲方义务:提供相关的资源支持 1观念上 员工也是商人! 2行动上 “拿人钱财,替人消灾”! 3态度上 服从规则是一种美德,服从人是一种奴性! 4 接受检查是交换的前提! 三、商业思维 职业人拿两头钱 一头是老板的钱(底薪); 一头是客户的钱(提成或奖金); 对双方都要对得起良心。 职业人誓言 我宣誓,我是职业人! 请苍天作证,我发誓,我要做一个职业人: 1、我要终生奉行对客户先付出,后索取的做事原则; 2、我要严守诚信与公私分明的原则; 3、我要以尊重与服从规则为一生追求的美德; 4、我要把为客户提供价值,为公司提供结果看得至高无上; 5、我要坚守公平竞争、公平交换与商业原则,无论承受怎样的压力,绝不谋取不义之财! 宣誓人: 一、我们的企业有没有这些问题? 为什么总裁的指令,到了部门就走样了、打折了? 为什么自己很厉害,而你的员工却不成长? 为什么我们做经理累得要死,没时间,可下属却没事做? * 二、问题的根源--中层执行力不强 中层决定成败。 没有强大的中层,就不可能有强大的团队和强大的公司。 中层不执行的三大危害: 战略不落实; 公司不赚钱; 团队不成长。 * 中层的执行要点 中 一剑洞穿 忙在事前,事后 集体贬值和增值 承上启下 * 三、中层的四大角色定位 1、战略执行:做放大镜、不做大气层 大气层现象: 1、会上不说,会下乱说 2、二传手现象 3、折射战略 坚决执行,一字不差 2、角色定位:当司机,不当乘客 好乘客的表现: 自己非常优秀,而团队没有成长; 自己非常能干,团队业绩一般; 员工都说你是好人,领导总说你太软。 司机一要看方向,二要顾乘客,团队成长是中层的职责. * 您的功臣们、中坚们还是司机吗? 3、带领团队:当教官、不当保姆 给原则、 给方法、 给成长机会、 不给包办代替。 * 赚钱、赚钱、赚钱 4、激励团队:设立更多的比赛项目 ——永争第一 2008北京奥运会金牌榜 * 好的成绩是PK出来的! 四:中层执行的方法—“两讲三做” 讲清结果: 讲清后果: 做检查: 做奖罚: 做机制: * * 中层:请像老板一样思考、像员工一样行动 如果你想要权力,你就压住所有人,如果你想要业绩,就让所有下属超过你! 结论: 1、中层是战略的第一执行人,中层执行决定部门结果,部门结果决定公司命运; 2、中层是管理者,管理的核心是检查,没有检查,就没有公司的正常运行,而检查就需要强烈的责任心; 3、中层比员工不是能力更强,而应当是责任感更强; * --- 中层责任大PK --- 主讲:甘宏磊 ——建立一套不依赖能人的运营体系 我们面临过这样的问题吗? 为什么年初的计划,到了年底“泡了汤”? 为什么我们有制度,但就是执行不好呢? 为什么建立了激励体系,但是执行力却没有提高? 中国企业存在的主要问题: “四个缺乏,四个依靠” 第一,缺乏有针对性的经营计划/预算,依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗; 第二,缺乏明确的岗位责任与职能分工,依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人; 第三,缺乏对经营过程的制度化管理,依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营; 第四,缺乏一套科学有效的绩效考核办法,依靠老板的权威与亲情而不是
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