中国移动X年9月飞信经营分析报告.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 海南，本月上行短信量550万条，较上月减少了106万条，下降 了16% 山西，本月上行短信量2237万条，本月较上月减少了278万条，下降了11%，山西省各地市上行短信量均下降，其中太原和大同下降规模最大 5、上行短信下降幅度最大省份跟踪分析 江苏，本月IVR通话时长67万分钟，较上月增加了28万分钟，上涨了71%，本月江苏省各地市IVR均上涨，其中上涨规模最大的地市是南京，其上涨规模占江苏总上涨规模46% 山东，本月IVR通话时长45万分钟，比上月增加了15万分钟，上涨了47%；云南省各地市IVR通话时长均上涨，其中青岛和济南上涨规模最大 6、IVR通话时长上涨规模最大省份跟踪分析 谢 谢! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 150726706 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 日手机活跃用户数量 时间 工作日日均 节假日日均 9月手机客户端日均活跃用户数 401万人 386万人 8月手机客户端日均活跃用户数 371万人 365万人 9月较8月手机端变化比率 ↑8% ↑6% 9月手机端日均活跃398万人，较8月的日均活跃369万人上涨了8% 9月手机日均活跃用户较上月明显上涨 飞信PC、手机双活跃用户数量变化 09年9月，客户端活跃用户共计3267万人，较上月上涨了7%；其中PC手机双活跃用户数达到505万人，较上月上涨了8% ；手机单一活跃用户数达到1290万人，较上月上涨了8%；PC单一活跃用户数达到1472万人，较上月上涨了5% 09年9月，在3267万客户端活跃用户中， PC单一活跃用户占比仍然最大，占客户端活跃用户数的45.1%，但占比较上月减少了0.7个百分点；手机单一活跃用户规模占比为39.5%，较上月增加0.5百分点；PC手机双活跃用户占比为15.4%，较上月增加了0.2个百分点 9月双活跃用户数上涨了8% 手机单一活跃用户占比持续提高 -10% -6% -5% 5% 8% 8% 飞信短信上行业务量 9月短信用户月人均发送短信20.2条，较上月下降了8.9%；其中飞信短信活跃用户人均月发送短信22条，较上月减少了1条；手机好友人均月发送短信12条，较上月减少了2条 09年9月飞信上行短信条数为9.83亿条，较上月下降了0.8% 其中飞信用户发送的上行短信8.19亿条，占飞信上行短信总条数的83%，占比与上月持平 手机好友发送的上行短信量1.65亿条，占总短信量的17% 10.15亿 10.14亿 9.85亿 9.75亿 8.09亿 8.93亿 注：飞信上行短信量由飞信用户发送的短信量和手机好友发送的短信量构成 注： 短信消息量为通过短信客户端发出的消息总数 短信活跃用户人均短信量=飞信短信活跃用户发送的短信量÷当月短信活跃用户总数 手机好友人均短信量=手机好友发送给飞信用户的短信量÷当月活跃手机好友数 10.80亿 9.92亿 9.83亿 截至09年9月底，全国手机好友数达到8018万人，其规模已相当于飞信到达用户的40%，较上月提高1个百分点 9月活跃的手机好友用户数达1324万人，较8月上涨了4%；手机好友活跃率为17%，较上月提高1个百分点，活跃手机好友较上月有所上涨 手机好友活跃率较短信活跃用户活跃率低16个百分点。可见，短信活跃用户活跃情况好于手机好友用户 注：手机好友活跃率=活跃手机好友用户数÷手机好友用户数×100% 飞信短信用户规模 09年9月飞信短信活跃用户数为3777万人，较上月增加了258万人，上涨了7%，短信活跃用户活跃率为33%，较上月提高1个百分点 短信活跃用户规模最大的省是广东、山东、河北；手机好友活跃规模最大的省是广东、北京、江苏 短信活跃用户活跃率最高的省是北京；手机好友活跃率最高的省同样是北京 短信活跃用户活跃率和手机好友活跃用户活跃率最低的均为新疆，而新疆活跃率低与9月当地网络封闭有关系 注：手机好友活跃率=活跃手机好友用户数÷手机好友用户数×100% 各省飞信短信用户规模 飞信IVR变化分析 9月份，参与IVR的总用户为307万人，较上月上涨了13% 9月份，IVR通话时长835万分钟，较上月增加了165万分钟，上涨了25% 参与IVR的用户人均通话时长为2.7分钟，较上月上涨了10% 飞信客户端活跃质量情况 9月份客户端活跃用户的活跃质量略高于上月 9月份，飞信客户端活跃用户人均好友数20.5人