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安全文化简介 你知道人的一生遇到多少次可能伤害事件吗？事故统计学的科学答案是100次以上。 有的人比较“幸运”，他（她）均能“逢凶化吉，化险为夷”，所遇到的事故都是未遂事故，而有的人却很“倒霉”，成为了事故的牺牲品。其实，幸运与倒霉并不是命中注定的，在某种程度上是可以自己把握的，而一个人有没有这种把握能力，很大程度取决他（她）拥有多少安全文化。 案例:一个管理者的自述 当年，我是某家大型造纸厂的部门经理，那种地方当时就很危险。有一个星期二的早上五点，我接到一个电话，我们部门的一个夜班工人史蒂夫受伤了。我在30分钟内就赶到医院，见到他惊慌失措的妻子和3个哭叫的孩子。他断了一支胳膊，头颅骨折，身上有许多割伤。他的状况非常糟糕，但总算保住了性命。 事故的发生 事情是这样发生的：史蒂夫取下了某个设备的护罩，以便伸进手去做调整。就在这时，他的袖子被钩进了一根转动着的轴，于是把他整个人拉了进去。老实说，他可能当场毙命。 听到事故原因后，我的第一个想法就是：史蒂夫为什么会做那种傻事？他为什么会那么冒险，拿自己的安全开玩笑？我实在不懂，为什么会有人违反公司的安全规定，取下护罩？史蒂夫是模范员工，应该更懂得遵守制度才对，他当时到底在想什么？ 然后，我突然意识到，史蒂夫和他的家人之所以受这样的痛苦，是因为我(还有其他的主管)创造出来的文化。我们确实在推行安全工作措施，但大部分只是挂在墙上，开会的时候没完没了的教训员工。坦白地说，我们的措施把员工安全的责任大多数放在经理身上，放在口头上、标语形式上，而不是最前线的工作人员的行为上。 显而易见，应该把更多的责任转移到必须承受不注意安全的后果的那些人身上。身为经理，我们永远无法防止像史蒂夫那样的事故发生，因为我们随时随地都在做各种决策。如果要进一步改善我们的安全记录，个人就必须密切注意自己以及团队的伙伴。 因此，我们改变方式，开始让大家为自己的安全负责，我们对全体员工实施具体的一对一训练，强调个人安全的责任。要是任何员工没把话听进去，我们就会盯住他，重新训练教导他，并且利用备忘录，会议，以及和员工闲聊家常的方式，强迫灌输这些观念。 我们开始看到了真正的改善，也终于了解到，身为经理人，只有拓宽焦点，超越规则、程序、设备以及系统的范围，要求每一位名团队成员对工作安全的决定负起责任，才会改善安全的问题，否则一点也没有用。 我们花了大约3年才改变了我们部门和整个工厂的安全文化。现如今，经理和员工都了解到，我们每个人都必须为自己在工作时安全负责，每时每刻都是如此，而且没有借口。 请大家思考以下几个问题 1. 这个案例是不是在我们身边也发生过,或听到过类似的事情? 2. 对这种事故我们一般是怎么处理的，对史蒂夫应该如何看待? 3. 这个案例给我们的启示是什么？ 4、安全到底应该怎么管，谁应该对安全负责？ “安全文化”一词，是1986年由国际原子能机构（IAEA）的国际核安全咨询组织（INSAG），在调查前苏联的切尔诺贝利核电站事故的报告中首次提出的。在1988年《核电安全的基本原则》中，把安全文化的概念作为一种基本管理原则。 安全文化随处可见 例如，酒席上，一条美味的全鱼朝上的一面已被剥尽后，人们要翻鱼的另一面吃时，却愿意把“鱼翻过来”说成把“鱼顺过来”，因为说“翻”字时总会联想到翻车、翻船。 安全文化由来已久 居安要思危。出自《左传、襄公十一年》：“居安思危，思则有备，有备无患”。“安不忘危，预防为主”，正像孔子所说：“凡事预则立，不预则废”。这真是安全行动的原则和方针。 长治能久安。出自《汉书、贾谊传》：“建久安之势，成长治之业。”只有发达长治之业，才能实现久安之势。这不仅对于国家安定是这样，生活与生产的安全也需要这一重要的安全策略。 有备才无患。同上述，出自《左传、襄公十一年》。只有防患未然时，才能遇事安然，成竹在胸，泰然处之。这也是重要的安全方略。 防微且杜渐。源于《元史、张桢传》：“有不尽者，亦宜防微杜渐而禁于未然。”从微小之事抓起，重视事物的苗头，使事故和灾祸刚一冒头就及时被制止，为损失控制的有效战术。 安全文化作为历史最为久远，涉及最为广泛、影响最为深远的人类文化之一，安全与人的世界、人的生存、发展紧密相连。因此，安全绝不是独立于人类社会之外的抽象的事物，也不是发自生物体本能的条件反射，而是人类文化系统的构成元素。 对于自然界，它无所谓安全和不安全，例如山体滑坡、地陷土崩、暴雨洪水等，纯系自然现象，能说它不安全吗？只是由于有了人，有了人的世界和人与自然的联系，才出现了安全问题。所以，安全是一种社会现象，也是个体的人的生命的需求。由此可见，任何非人的安全都是不存在的，这也说明了安全的文化属性。 人类在社会