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金融公司销售礼仪培训 中华礼仪培训网讲师钱明珠 中华礼仪培训网讲师预约热线 钱明珠老师简介 • 著名企业培训讲师 • 资深国际商务礼仪培训专家 • 员工职业素质训练专家 • 多家管理咨询公司礼仪顾问 • 中华礼仪培训网首席讲师 • 国内多所高校客座礼仪讲师 • 全球培训师网2010年度“十佳讲师” 礼 仪 的 定 义 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、 仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止 ，调整人与人之间的关系。 为什么我们要讲礼仪 在社交生活中讲究礼仪，讲究认真，讲究 办事到位，并不是简单的问题，而是一个人的文 化修养、品德，风貌、教养良知，等精神内涵的 外在表现，同时也是一个国家，一个民族，社会 文明程度和文化道德风范，生活习俗的反应。 学习礼仪的重要性 一、个人的需要 1、提高自身的素质最基本的要素 2、丰富内涵，增添自信、最好体现自身价值 3、增进人际交往、营造和谐友善气氛 二、企业的需要 1、塑造职业形象 2、增进员工的士气 3、塑造公司形象 4、创造良好的效益 三、社会的需要 是适应社会文明进步的