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第八章 群体的人际关系 第八章 群体的人际关系 第一节 人际关系的性质 第二节 影响人际吸引的因素 第三节 人际关系的测量 第四节 竞争与合作 第一节 人际关系的性质 一、人际关系的含义和作用 人际关系是指人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系。 人际关系是一个广泛的概念，它包括人们之间的经济，政治，法律，道德，宗教，血缘，心理等关系。其中经济关系最重要，最基本的关系。 作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的心理关系，特别是组织成员之间的心理关系。 人际关系的作用 二、关于人际关系的理论解释 社会交换论：（霍曼斯） 人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系。 三、人际反应特质 第二节 影响人际吸引的因素 第三节 人际关系的测量 第四节 竞争与合作 一、什么是竞争与合作 合作是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动.（分工与互助） 竞争是指与合作相对应的行为，人们为了各不相同的目的而进行的活动． 竞争与合作并存。 二、合作与竞争的形成 人们的合作与竞争行为都是在社会生活过程中形成的,是社会化的结果. 人们之间之所以合作或竞争,主要是由他们之间的互相依赖关系的性质所决定的,我们可以把人们之间利害相依的关系分三类: 三、影响合作与竞争的因素 * * L/O/G/O 1 2 3 良好的人际关系