徐荣明华MBA管理讲义——领导.要点.ppt

决策与计划 决策的一般原理 什么是决策 决策的定义 所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向和内容及活动方式的选择或调整过程。 个人决策与组织决策 个人决策是为实现个人目标进行的决策。 组织决策，是指为实现组织目标由组织整体或某个部分做出的对组织未来一定时期内活动的选择或调整。 决策的构成要素 决 策 者：个人或群体，如委员会 决策目标：决策行动期望达到的成果获价值 自然状态：不以主观意志为转移的环境或条件 备选方案：可供选择的行动方案 决策后果：决策行动引起的变化和结果 决策准则：选择方案的原则和对待风险的态度 发现问题 问题：应有状况和实际状况之间的差距。既可能是威胁，也可能是机会。实质是组织内部活动与其目标和环境之间的不平衡。 只有那些管理者（决策者）有能力改变的问题才属于决策的对象。 确定标准（目标）和权重 标准：针对问题所采取的措施应符合的要求和应达到的效果。 明确决策标准的要求 提出标准最低水平。 明确各标准的权重。 拟定备选方案 备选方案要求：相互替代、相互排斥、互不包容。 方案产生过程：