物业企业信用等级管理办法题：.docVIP

咸宁市物业服务企业和项目经理信用信息管理暂行办法 第一章 总 则 第一条 为加强物业服务行业信用体系建设，规范物业管理服务活动，构建诚实信用的市场环境，根据国务院《物业管理条例》、《湖北省物业管理条例》和住房城乡建设部《物业服务企业资质管理办法》等相关规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条 本办法适用于物业服务企业及项目经理在本市从事物业管理服务活动中所产生的信用信息的采集、处理和使用。 本办法所称信用信息，是指物业服务企业及项目经理在物业管理服务活动中形成的能够用以分析、判断其遵守物业管理法规、规定，规范和履行物业服务合同等方面信用状况的客观信息，包括基本信息、业绩信息、市场信息和警示信息。 第三条 市房屋主管部门负责本市物业服务行业信用信息的监督管理，建立信用信息平台和信用信息档案。信用信息平台运行的事务性和日常性工作由市房地产市场管理中心承担。 县市房屋主管部门负责本辖区物业服务企业及项目经理信用信息的采集和报送，对企业及项目经理的违法违规行为进行检查、处理，配合做好信用信息系统的建设工作。 市物业管理协会负责制定相应的行业管理自律规范，组织开展行业内信用信息管理的培训工作。 第四条 信用信息管理应当遵循客观、公正、统一和审慎的原则，保守国家秘密、商业秘密。 信用信息的采集，应当坚持客观、准确、公正、及时和提供者负责的原则。 第二章 信