《《企业管理》考试大纲》.docVIP

企业管理考试大纲 一、试卷满分及考试时间 试卷满分为150分，考试时间为180分钟． 二、答题方式 答题方式为闭卷、笔试． 三、试卷题型结构 单选题 20小题，每题2分，共40分 简答题 5小题，每题8分，共40分 论述题 4小题，每题10分，共40分 计算题 3小题，每题10分，共30分 第一章　企业 考试内容 企业诞生条件　 企业发展时期 企业法律形式 考试要求 1.了解企业的含义及企业的产生背景 2.了解企业的发展包括的时期（手工业生产时期、工厂生产时期、企业生产时期） 3.掌握企业的法律形式（个体企业合伙制企业、合作制企业、无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司）并了解每种形式的特点 第二章　管理与管理的基本职能 考试内容 管理的任务与定义 管理者和管理工作的评判 目标管理 管理职能　西方经典的管理理论 学习管理的目的 考试要求 1.了解管理的任务，理解掌握管理的定义 2.熟悉管理者，了解管理者的作用，理解管理工作的有效性和效率 3. 掌握目标原则和目标的作用，了解企业的外部和内部目标及企业的目标范畴，熟悉目标管理的理论，掌握目标管理的内容及目标管理为组织带来的益处 4. 掌握管理职能（计划职能、组织职能、领导职能、控制职能） 5. 理解并掌握西方经典的管理理论（泰罗的科学管理、法约尔的14条管理原则、韦伯的行政管理理论、梅奥和霍桑实验、马斯洛与“需要层次理论”、麦格雷戈与“X理论Y理论”、巴纳德与社会系统学派、西蒙与决策理论学派、系统管理学派、德鲁克与经验主义学派、权变理论学派、伯法与管理科学学派） 6. 熟悉了解学习管理的目的（管理思想现代化、管理体制现代化、管理方法科学化、管理手段现代化） 第三章　企业管理概述 考试内容 企业管理的概念与任务　现代企业管理发展趋势　企业管理者的素质与技能 考试要求 1.了解企业管理的概念，掌握企业管理的任务 2.了解现代企业管理发展趋势并具体了解（管理重心的转移、管理组织的变化、企业管理发展中的其他变化） 3.了解管理者的含义，管理者的分类，掌握未来管理者应具备的能力 第四章　企业组织结构 考试内容 企业组织结构的基本形式 组织结构设计中的基本问题　组织结构设计的权变思想　组织结构的发展 考试要求 1.掌握企业结构的基本形式（直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、超事业部结构和模拟分权结构、矩阵制、立体的多维式组织结构） 2.了解组织结构设计中的基本问题（部门化、管理幅度、组织中的权力分配） 3.了解权变组织理论考虑的影响因素及有效组织管理的基本原则 4.理解组织结构发展中组织成长的演化和变革模型、企业组织结构变革的方向 第五章　企业战略管理 考试内容 企业战略与战略管理　企业战略内外环境分析　企业竞争战略及其选择与实施 企业战略评价与控制 考试要求 1.了解企业战略的概念、理解企业战略的发展及其特征、掌握企业战略的分类、企业战略管理过程、企业的组织使命、组织目标与目的、战略方案选择及其标准 2.了解外部环境分析、行业环境分析、竞争者分析、竞争优势与可持续竞争优势、竞争优势的分析法——价值链理论 3. 熟悉企业竞争战略的提出、三种基本的竞争战略及竞争战略的选择与实施 4.了解企业战略评价的标准、战略评价中的关键问题及战略实施后的企业绩效评价 第六章　企业管理体系 考试内容 管理体系概述　 质量、环境和职业健康安全管理体系标准简介　 管理体系一体化的必要性与可行性 一体化管理体系的内涵与实现要求 考试要求 1.了解体系与管理体系、掌握管理体系的标准化 2.理解并掌握ISO9000质量管理体系系列标准、ISO14000环境管理体系系列标准及OHSAS18000职业健康安全管理体系系列标准 3.理解企业实施管理体系一体化的必要性及企业实施管理体系一体化的可行性 4.了解一体化管理体系的内涵及一体化管理体系的实现要求 第七章　人力资源开发与管理 考试内容 人力资源开发与管理概述　人力资源开发　人力资源规划　人力资源评价　人力资源的组织与使用效率管理 考试要求 1.了解人力资源及其特点、重要性、理解掌握人力资源开发与管理的含义与内容及了解人力资源开发与管理的基本原理 2.掌握人力资源开发的基本途径、人员选聘、人员培训、人员激励 3.了解人力资源规划的任务及内容、人力资源规划的程序、人力资源供求预测、人力资源规划的综合平衡 4.了解人力资源评价（岗位评价、人员素质评价、人员绩效考评） 5.了解劳动组织、劳动定额 第八章　公司理财 考试内容 公司理财的有关基本概念 财务分析　投资管理　融资管理　成本核算与成本控制 考试要求 1.了解公司理财的目标和环境、公司理财的对象与内容、公司理财的基础观念（CPA） 2