“美肤宝”官方旗舰店网络营销调查实训报告资料.docVIP

南通农业职业技术学院 网络营销实训报告 课题名称 “美肤宝”官方旗舰店网络营销策划实训报告 专业及班级 商务3121 学号 38号 10号 19号 30号 姓名 周楠楠 倪欢 王珍 张凡 指导老师 刘会丽 2014年 1月 4日 美肤宝官方旗舰店简介 美肤宝是环亚公司旗下的一个化妆品品牌，自从1999年首款化妆品美肤宝·天然翡翠上市以来，美肤宝品牌一系列产品相继问世，美肤宝品牌一直秉承倡导绿色健康美容理念，持续10年销售稳定发展。美肤宝品牌自创立以来，一直全心致力于将美之精髓散播中国，让独特精细的养颜秘诀蔚然成风，让倾城自我的女性完美绽放！至2009年8月，美肤宝·汉方花本和美肤宝·汉方经典作为中国顶级护肤的完美代言炫动上市，开启了美肤宝汉方护肤新时代。 美肤宝官方旗舰店由广东环亚化妆品科技有限公司创建。成立以来，一直是创化妆品行业的先锋，2013年最新淘宝金冠店铺排行榜排名第38名。 网店名称 美肤宝官方旗舰店 经营主要业务或主要产品简介 自然之恋 美肤宝·自然之恋系列，是大自然与肌肤梦想的结晶，她清新臻美，将自然与肌肤完美融合，让我们的肌肤回归自然！让肌肤水润、透白、匀滑、紧致，重返无龄自然美肌。 自然白系列水份源系列舒纹平系列泉之净系列逆时空系列防晒系列汉方美肌面膜系列汉方花本 花之肽源萃雪颜系列花之肽玉露润颜系列花之肽净透清颜系列花之肽冰花舒颜系列花之肽卓颜新生系列花之肽时空防护系列 汉方经典 美肤宝·汉方经典是一套现代意义的草本系列的护理产品，该系列以中草药添加剂为特色，研究古代宫廷美容秘方及民间经典美容验方，古为今用，汲取中医独有的“平衡理论”和“整体观念”，体现汉方美容文化中追求“自然、平衡”的精粹，深信天然、健康的美发自根源。“由内而外，千年古方浸没浮华尘嚣；返本自然，汉方经典渲染不老容颜”。 宫廷验方系列如玉七白系列凝眸玉萃系列五珍还幼系列套盒、礼盒类汉方草本 美肤宝·汉方草本萃取自中草药精华成分，采用无色素添加技术，以“汉草芳华，自然至美”为核心理念，追求自然、温和、零刺 激为开发导向，护肤功效涵盖美白、补水、控油、舒 敏，共32支单品，产品结构完整，可多角度的满足现代人追求自然、健康的护肤需求。 雪肌方润肌方安肌方清肌方汉方精萃 美肤宝·汉方精萃系列产品的创作概念来源于蕴涵着神秘东方文化灵秀之气的“玉”，产品外观设计将玉石的润泽灵动与现代科技之华彩完美结合，尽显芳华典雅之美。新品配方精选16种美容养颜中草药原料，采用复合提取分离纯化技术，微凝胶乳化技术等，专业配比谷精草等多种提取物功效成分。透白系列、芯净系列、舒润系列、活颜系列四大不同功效的子系列产品，为不同肤质的女性带来全方位的护肤体验。 汉方精萃自然透白系列汉方精萃舒润系列汉方精萃活颜系列汉方精萃芯净系列 美肤宝男士 焕能系列净爽系列 精品特色项目 灵芝眼护系列珍品灵芝眼护系列鱼子精华系列美肤四宝 另外还有天然翡翠系列、经典明珠系列、水晶玫瑰系列、幽雅香薰系列、灵芝眼护系列、尊贵铂金系列、心语玫瑰系列、SPA系列、纯美之恋系列、美丽100系列、红粉佳人系列、水魔方系列、阳光天使系列等等。 网店的图片、网站的链接地址 网店地址：/ 二、美肤宝官方旗舰店目标顾客需求情况的市场调研 调研问卷的内容 美肤宝化妆品调查问卷 化妆品的使用情况 1.您的性别是 [单选题] [必答题] 男女 2.您的皮肤类型是 [单选题] [必答题] 干性油性混合性中性不太了解 3.请问您能接受的化妆品价位大致是 [单选题] [必答题] 30元以内30—80元80—150元150元以上 4.您购买化妆品的渠道 [单选题] [必答题] 专卖店商场专柜超市校园代理网购其他 5.选择该品牌的原因 [单选题] [必答题] 品牌的知名度高价位适中适合个人肌肤朋友的介绍服务周到热情促销活动通过广告宣传其他 6.您去购买化妆品时主要考虑的因素有 [多选题] [必答题] 功效价格质量时尚品牌其他 7.下列因素对您选择化妆品品牌的影响程度最大的是 [单选题] [必答题] 广告宣传促销活动美容讲座人员推销口碑流传专家/美容师推荐 8.在化妆品促销中你最喜欢的方式是 [单选题] [必答题] 现场打折送实物礼品现金返还贵宾卡(可长期打折)抽奖抵价券美容券/美容顾问的建议其他 9.您对化妆品是否具有品牌忠诚度 [单选题] [必答题] 有新品牌出来会尝试一般极少会尝试新品牌不更换品牌,忠诚于老牌子 10.您希望何种售后服务 [多选题] [必答题] 产品回馈美容讲座信件回访美容（本产品）答谢会促销活动其他 Pow