《企业变革与文化》.docVIP

企业变革与文化§1、文化的三个阶段 §2、共同意识和共同责任 §3、自动自发从自己开始 我们前面已经把文化的三个阶段都已经讲完了，我们现在来看看案例，用案例来说明这个文化当中我们有哪些地方需要补强。一个公司不可能没有文化，一个公司也不太可能完全不知道文化是什么，我们只能说，我们有哪些地方需要补强，就是还要加强一下，或者是我们原来有这个文化，慢慢的就不见了，或者是我们跟我们的竞争对手在市场当中竞争的时候，我们需要多补强这种文化。这里面，我拿两个案例来讲，一个是通讯产品，另外一个是床饰用品，就是床上的用品。 （六）案例A：上海贝尔·阿尔卡特应该补强的文化 我们来看第一个吧，通讯用品我挑的是上海贝尔·阿尔卡特。上海贝尔跟阿 尔卡特两个系统当中都是欧洲的企业，但原来他们并不是紧密的合作，现在是紧密的合作了。贝尔公司我跟他们认识了有段时间，这公司非常的不错，我也很喜欢，因为他们在品质上面、技术上面、尤其是文化当中来讲，我个人都认为他们是一个很不错的企业。那么现在他们跟其他的强大的对手竞争的时候，像深圳的华为还有中信通讯，他们就会觉得自己有压力。我从旁边来旁观，我也觉得他们应该在这个地方需要一些补强。 我们先简单的看看这个公司吧，贝尔公司在上海开发区那边，在2000年底的时候，实现销售收入就达到500余亿元人民币，那是它的积累，到了2000年公司的销售，那一年就做到108亿，2001年达到全国电子信息产业里面的排名第十二位，2001年5月在出版的财富杂志里面，贝尔被评为中国最受赞赏的外资企业之一，是一个表现不错的企业。那么贝尔跟它合作的企业是阿尔卡特，我们看看，阿尔卡特的总裁说，“阿尔卡特，改变更待何时。”那表示阿尔卡特自己也觉得需要一场变革。当大家都说要改变改变，就是需要面对一场变革了。阿尔卡特在国内跟很多公司都有过合作的经验，所以这里写了一个阿尔卡特的嫁和娶。那么2002年5月，上海贝尔·阿尔卡特股份有限公司成立，他们两个正式的结婚了。结婚以后，他们强调更新的技术、更好的未来，所以这是他们的广告片——“上海贝尔·阿尔卡特、中国的、世界的”，这个万里长城当然代表中国的概念，那么他们跟国际接轨，不管是在中国以内还是中国以外。那么我们来看看，贝尔·阿尔卡特他们的领导对他们有些什么期许，贝尔·阿尔卡特认为，应该要转型，这是阿尔卡特亚太新总裁所讲的话。他们以前也许是初步的做一个通讯产品的供应商，所以叫做设备供应商，现在是全套方案被称为集成系统解决方案供应商，是一个整个的System solution supplier，一整套系统拿出来供应，也就是整个所有有关于通讯产品的系统，从软件到硬件，他们是整个系统供应给你。一个公司要面临这种竞争，一直走到3G网络，它是不是自己需要给自己一些压力，或自己一些变革当中的推力呢？ 我们来看看，贝尔·阿尔卡特，我在旁边测验，旁观他们，我给他们的建议是什么，应该说是一个练习吧。那我认为，他们有三个地方需要补强，第一个是即时与快速——Instant Speedy，第二个是主动与进取——Aggressive Initiative，第三个是变通与简化——Flexible Simple。我在给他们做这样的一个提议的时候，我还没有想到韦尔奇有一段话，也和我这个不谋而合，可证明，讲得开玩笑点，英雄所见略同吧，大致的想法都是一样的。我们这三个展开以前，我给各位看看杰克·韦尔奇的讲法，然后再回到这个地方来。 杰克·韦尔奇提出一个企业的文化观，给了我们三个建议，他中间的第三个建议，就是我刚才写的那三句话。变革文化之一——“减少工作，作真正该作的事”，一个人不需要告诉别人，一个礼拜作八十个钟头还是九十个钟头的工作，但是他却要告诉人家，他大部分的时间都花到哪里去了，这个是变革文化之一。每一个主管或领导，都应该做他真正该做的事，也就是做他重要和紧急的事情，这个跟文化的牵扯不多，所以我就不再多作说明。我们看看杰克·韦尔奇的第二句话，变革文化之二——“要不断的超越自我”，也就是我们要衡量我们自己，只是完成了上面所交待的目标，还是跳跃这个目标，达到一个更高的境界，这叫做不断的超越自我。我们来直接看看他的第三句，杰克·韦尔奇说，变革文化之三——“更精简、更迅捷、更自信”。我们拿刚才那三句话来对照一下，他讲的“更精简”就是我刚才讲的“变通与简化”，他讲的“更迅捷”就是我刚才讲的“即时与快速”，他讲的“更自信”就是我前面讲的“主动与进取”，不谋而合。 我们现在把刚才的话拿出来看一下。贝尔·阿尔卡特，我认为他们应该补强的文化，第一个即时与快速，第二个主动与进取，第三个变通与简化，不是跟刚才杰克·韦尔奇的话差不多吗？我们现在每个地方给它稍微说明一下，这个图片我们先撤掉，一个个轮渡说明一下。 第一个，刚才讲了，即时与快速。我把它们这三个各做了一个提示