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西联电子设备操作 常见问题及解答 EQUIPMENT OPERATING FAQs 目 录 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc29002 第1章 软件类  PAGEREF _Toc29002 1  HYPERLINK \l _Toc31798 1.1 登录页面  PAGEREF _Toc31798 1  HYPERLINK \l _Toc16317 1.2 输出分辨率设置  PAGEREF _Toc16317 2  HYPERLINK \l _Toc31010 1.3 显示器布局设置  PAGEREF _Toc31010 2  HYPERLINK \l _Toc4470 1.4 多窗口设置  PAGEREF _Toc4470 3  HYPERLINK \l _Toc18848 1.5 设备与板卡监视  PAGEREF _Toc18848 5  HYPERLINK \l _Toc29091 第2章 硬件类  PAGEREF _Toc29091 6  设备操作常见问题及解答 设备操作常见问题及解答  PAGE \* MERGEFORMAT - 6 -  PAGE \* MERGEFORMAT - 7 - 软件类 本章内容包括： 主要介绍了软件使用上遇到的问题及解答 1.1 登录页面 1、登录页面中，设备已开启但没有相应的IP,只有演示模式。 答：（1）设备与控制电脑直连时，需要设备与控制电脑的IP网段是一样的。所以需要修改控制电脑IP。然后打开命令提示符ping设备IP，可以ping通的情况下在重启上位机软件，点击登录页面设备IP旁边刷新按钮，选中新出现的IP就可以登录上位机。设备默认IP为192.168.1.100 （2）设备与控制电脑直连但未关闭wifi，局域网内可能会有同样IP是192.168.1.100的设备，会影响到本设备的正常使用，所以设备与控制电脑直连时要关闭wifi。 （3）带液晶面板的设备可以通过设备上的矩阵按键查看设备IP。 （4）使用串口线连接设备与电脑，通过串口助手查看设备IP是否有被修改。 （5）控制电脑改完IP得重启下设备。 2、连接设备后，主页面只有场景1，场景2等等，没有输出分辨率，多窗口等设置。 答：在登录页面中，查看用户名是否是Admin，如果不是请键入。 3、保存完场景后重启设备，场景丢失 答：在登录页面中，把设??信息打钩，查看SD卡是否损坏。 4、怎么实现设备并联？ 答：设备并联的原理是输入通道要一样，增加输出通道。在登录页面中勾选设备并联，在弹出设备并联的页面中把可选IP列表中IP地址增加到并联设备IP列表中即可实现设备并联。 1.2 输出分辨率设置 1、怎么增加需要的输出分辨率？ 答：方法一：在输出分辨率设置中点击改变分辨率中的增加，根据资料设置好相关参数即可添加需要的输出分辨率。 方法二：在输出分辨率设置中选中一个范围超过需要的分辨率，在显示器布局中阵列设置修改尺寸即可。 1.3 显示器布局设置 1、大屏显示的图像不正常，图像大小不一 答：设置输出分辨率，可以选择常见的分辨率进行尝试。 2、大屏显示的图像正常，但图像拼接位置错误 答：对应关系没有设置好，输出列表分配好后，进行验证使能，查看对应线缆与屏幕是否匹配。 3、如何设置阵列大小，再拼接起来进行不同分辨率显示 答：在显示器布局设置中，锁定打勾去掉，点击相应阵列单元修改矩形尺寸后，再修改相应的坐标即可。 4、屏幕怎么用纯色验证好坏及线缆是否一一对应？ 答：在显示器布局设置中显示器阵列验证，把验证使能打勾，屏幕变成白色，类型改颜色后，选择需要的颜色即把其他颜色值改为0，把需要的颜色值保留为255，再一一点击相应阵列。 5、阵列尺寸设置完后矩形长短不一 答：矩形坐标设置需要从（0,0）开始。 6、软件中矩形尺寸不能改变 答：上位机中输出分辨率设置必须大于将要设置的独立分辨率。 1.4 多窗口设置 1、怎么保存场景？ 答：在逻辑编辑区域开完窗后，点击右边工具栏中的保存场景设置相关参数后点击保存即可。 2、怎么实现画中画？ 答：在逻辑编辑区域开完窗后，选中窗口点击右上角出现的快捷方式中的锁定，再在原来窗口上开窗即可。 3、怎么添加台标？