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管 理 方 案 装修材料销售 装修垃圾清运 人力搬运服务 重庆起凤家政服务有限公司 二O一 年 月 日 报价方案 小区名称： 住宅户数： 户 建筑面积：约 ㎡ 经营项目：五金建材、石材、水泥、河沙、砖、窗帘、钻孔、装饰布展、人力搬运、装修垃圾清运 报价： 一、向物业公司交纳经营场租赁费、搬运人员管理费等包干费用共 元。 二、装修垃圾清运： 1、从业主户内全程除渣运至弃渣处理场包干费： 元/㎡（建面）。 2、从小区内临时堆放场地装运至弃渣处置场包干费： 元/㎡（建面）。 三、向物业公司交纳入场保证金 元。 联系电话： 一、本公司的基本情况 重庆起凤家政服务有限公司自2003年3月成立以为，在有关地产、物业公司及社会各界的支持下，通过本公司员工的精诚团结、共同努力，先后在加州城市花园（2600余户）、龙湖枫香庭（1000余户）、水晶郦城（1000余户）、珠江华轩（2000余户）、奥林匹克花园、骏逸江南、第一江岸、珠江太阳城、奥园康城、万友七季城等50余个社区从事五金建材、水泥河沙销售、装修垃圾清运、家政清洁及搬运业务，现已发展到拥有专职管理人员（高中以上文化程度）10余名，员工300余人，10余个五金建材销售网点，专用垃圾清运车辆3台的规模，并已形成了“唯业主致上，以服务为本，用低价揽活，以增量促收”的服务宗旨和经营理念。以“重庆起凤家政服务有限公司搬运人员管理制度”为员工的行为准则。经过一步一个脚印的打拼，“起凤搬运”已在行业之内享有一定的名气，受到各物管公司、业主及社会的好评。 二、组织机构设置（示意图） –– …… 三、管理人员职责 一、专职现场主管：1人 在物管公司和本公司的直接领导下，全面负责现场五金建材、水泥河沙的经营、装修垃圾清运及搬运队伍的管理工作。 1、接受物管公司和本公司的直接领导，其工作对物管公司及本公司负责。 2、定期（每周日下午）回公司汇报本周情况及下周的安排，周三晚上召集各小组负责人开会。 3、定期（周日晚上）召集所有员工开会，总结本周情况，安排下周工作。 4、解决好日常工作中出现的各种问题与矛盾，制止一切不利于小区整体形象及本公司名誉的人和事。 5、监督各小组负责人定期（每晚）公布收支帐目。 6、负责监督好整个小区及各楼道的日常卫生，及对环境的保护工作。 7、负责安排调度垃圾车随时清运小区装修垃圾，保证日产日清。 8、检查和监督员工仪表、语言及服务态度。 9、接受物业管理公司的任务，安排好公司员工进行无偿义务劳动。 10、完成好本公司及物业管理公司交待的其它工作。 二、经营组长1人（销售人员兼任） 1、接受现场主管的领导，负责好五金、建材、水泥、河沙的销售工作。 2、负责好五金、建材及水泥河沙的堆放，及周边环境卫生。 3、监督销售人员，保证建材的品质、数量、价格。 4、管理好营业帐目、现金，以备随时查验，做到不错帐，不引起不必要的麻烦。 三、搬运队队长（拟由现场主管兼任） 四、各楼搬运小组长（每栋楼1名），搬运人员兼任 1、接受现场主管的领导，全面管理好本栋楼的搬运工作。 2、对本楼的搬运人员的着装、仪表、语言及服务态度进行规范管理。 3、保证公司优质、优价的服务宗旨的具体落实。负责接受本楼业主的服务要求及业务洽谈。 4、按照《起凤公司搬运人员管理制度》的要求对本楼员工进行培训，落实好奖惩措施。随时向现场主管（必要时可直接向公司领导）反映员工的思想动向及其它要求。 5、管理好业务帐目、现金，做到每晚向所有员工公布。 6、负责对本楼的清洁卫生，及公共设施设备的保护工作。 四、员工的基本素质及要求 1、思想健康，无违法犯罪前科，无小偷小摸及贪爱小便宜的恶习，树立服务思想，有敬业精神。 2、身体强壮，无传染病及不宜从事重体力劳动的其它疾病，体力好，能吃苦耐劳。 3、从事小区搬运业务半年以上，接受过本公司的专门培训，承认并服从《重庆起凤家政服务有限公司搬运人员管理制度》。 4、服从小组长、现场主管、本公司及物管人员的管理及安排。 5、仪表端庄、大方、语言举止文明礼貌，小区内做到“不打架斗殴、不哄抬价格、不讲粗话脏话、不随地吐痰、不乱扔烟头、不损坏公私财物、不酗酒赌博、不随便乱走乱串”。 6、互相监督，随时向有关人员检举反映其它员工的违规行为，并大胆提出好的建议。 五、现场管理所要达到的目标 总体目标：规范管理、有序作业、保证安全、便捷服务、业主满意、社会好评。 1、严格按照物业公司及本公司的管理