《06目标管理》.ppt

目标管理 目标含义 目标的性质和作用 目标管理的概念和特点 目标管理的程序 目标管理的评价 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。 目标的性质SMART 目标的作用可以概括为四个方面： 1．为管理工作指明方向。 2．激励作用。 3. 凝聚作用。 4．目标是考核主管人员与员工绩效的客观标准。 目标管理理论 目标管理的产生与发展：目标管理是20世纪50年代由美国管理学家德鲁克等人创立的。 德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标，各级管理者通过目标对下级进行有效管理，并根据目标完成情况衡量员工的贡献，这样才能保证企业总目标的实现。 目标管理的含义 p106 通过一种专门设计的过程，将组织的整体目标一级接一级地转换为各级组织，直至个人的具体目标，并制定相应的实现目标的保证措施，形成如下图的一个目标体系。目标完成情况作为各部门或个人绩效评定的依据。 目标管理的特点 参与管理 强调“自我”控制的管理 促使下放权力 注重成果第一的管理 目标管理程序 （1）建立一套完整的目标体系 目标管理从制定目标开始。制定目标包括制定企业的总目标及总目标的展开，即根据总目标自上而下各自制定部门目标和个人目标。 ③上级协商评定：在下级自我评定的基础上，上级对下级的目标执行情况作出评价。如果下级的自我评定结果切合实际，上级作出同意的结论即可；如果下级的自我评定结果与实际有较大出入，则上级需与下级进行协商，并作出上级评定的意见。 目标管理优缺点 目标管理优点： 有利于提高管理水平 有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心 有利于进行更有效的控制 有利于暴露组织结构中存在的缺陷 目标管理缺点： 恰当的目标不易准确确定 对目标管理的原理和方法宣讲得不够 目标一般是短期的 缺乏灵活性 没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚 * * 目标含义 R相互关联 网络性/层次性 S具体明确 M可度量性 A可实现性 T时间限定 目标 目标的作用 图解目标管理法 总目标 部门目标 个人目标 保证措施 保证措施 保证措施 具体化 细分化 细分化 具体化 目标自上而下层层展开 措施自下而上层层保证 目标制定 目标展开 目标实施 总 结 目标成果评价 （2）组织实施 目标确定之后，就进入了实施阶段，这也是目标管理的关键环节。在目标实施过程中，不是靠上级的严格监督和控制，而是靠执行者的“自主管理”和“自我控制”，上级只是按照例外原则，对一些重大问题进行指导、监督和帮助。 （3）检查与评价 目标管理特别强调成果，重视成果评定。 ①自我评定：每个人对照目标要求和实际工作成绩进行自我评价，成果评定以自我评定为主。 ②民主评定：结合各部门、各环节以及每个人的分目标完成情况，进行民主讨论，集体评定。 *